Bagages enregistrés en soute

Vérifiez que vos bagages ont bien été embarqués à bord de votre vol.

Pour que votre expérience de voyage se déroule sans problème, vérifiez si vos bagages ont bien été embarqués à bord de votre vol dès que l’avion atterrit à l'aéroport de destination. Ce service n’est disponible que pour les vols au départ de Lisbonne et de São Paulo (Guarulhos).

Options de recherche :

  • Vous devez indiquer le nom de famille tel qu’il figure sur la carte d’embarquement ;
  • La référence de la réservation est mentionnée sur le reçu de bagage ou dans votre réservation.

 

Si vos bagages n’ont pas été embarqués, veuillez consulter les informations disponibles sur les Réclamations bagages.