Emportez avec vous vos documents ou objets de valeur.
Pour des raisons de sécurité, ne mettez pas dans vos bagages des produits considérés dangereux et dont la liste figure sur votre billet d’avion.
Nous vous informons que tous nos vols sont des vols « non-fumeurs » et qu’il n’est pas permis de fumer à bord, sous aucun prétexte.
Toutes les situations de non-respect des consignes à bord des aéronefs civils, sur les vols commerciaux, sont réglementées par le DL 254/2003, publié dans le Journal officiel le 18 octobre 2003.
Si vous voyagez avec un bébé, vous pouvez demander un berceau lors de votre réservation. Mais toutes les fois que la consigne lumineuse s’allumera, indiquant qu’il faut attacher votre ceinture de sécurité, vous devez prendre le bébé dans vos bras. Au besoin, demander à ce qu’une hôtesse réchauffe le biberon de votre bébé.
Plusieurs jeux sont disponibles pour distraire les enfants.
Si vous voyagez en classe économique, nous serons heureux de pouvoir vous offrir sans frais la plupart des boissons disponibles à bord.
Nous mettons à votre disposition des couvertures, des oreillers, du papier à lettre, des cartes postales et quelques jeux. En plus du magazine UP, une sélection des principaux titres de la presse écrite est à votre disposition. Certains de ces titres sont en quantité limitée.
Après l’atterrissage de l’avion, pour des raisons de sécurité et pour votre propre confort, restez assis jusqu’à l’extinction de la consigne lumineuse.
Prenez garde à la chute éventuelle d’objets lors de l’ouverture des coffres à bagages.
Avant de quitter l’avion, vérifiez que vous n’oubliez rien à bord.
Pour plus de détails sur les services à bord, consultez le menu de droite ou contactez le personnel navigant pour plus de renseignements.
TAP sera heureuse de recevoir vos commentaires ou suggestions, à travers son programme « Parlez avec nous », car rester à l’écoute de nos clients est notre priorité. Pour cela, utilisez l'espace de communication de notre site ou remplissez le formulaire spécifique disponible à bord, en le demandant au personnel de cabine.
A bientôt.
...En notre compagnie.
