Frequently Asked Questions

Special Corporate benefits for you and your company. All topics
 
 

Quels sont les avantages de la carte tap|corporate?collapsed

La carte tap|corporate vous permet de bénéficier de confort et de commodités sur les services à terre:

  • Accès à certains lounges
  • Priorité aux guichets de drop-off
  • Priorité aux guichets d'enregistrement (Gold, Affaires)
  • Accès à l'Espace client Premium
  • Accès au fast-track
  • Parking gratuit pendant 2 jours et service ValetXpress inclus.
Comment obtenir ma carte tap|corporate?collapsed

La carte tap|corporate est comprise dans le service tap|corporate top. Pour savoir si votre entreprise est éligible au service tap|corporate top, veuillez compléter les informations de ce formulaire. Si vous préférez, vous pouvez aussi nous écrire à l'adresse promocao.empresas@tap.pt.

À quels lounges puis-je accéder avec une carte tap|corporate?collapsed

Cliquez ici pour obtenir des informations sur les lounges auxquels vous pouvez accéder avec la carte tap|corporate.

Ma carte tap|corporate me permet-elle de gagner des miles?collapsed

Non. La carte tap|corporate me permet uniquement de bénéficier d'avantages exclusifs sur les services d'aéroport.

Comment accéder au Green Way / Fast Track avec ma carte tap|corporate?collapsed

Pour accéder au Green Way avec votre carte tap|corporate, vous devez voyager sur des vols opérés par la TAP, aux tarifs suivants:

  • tap|executive
  • tap|plus
  • tap|classic
  • tap|basic.
Vous n'aurez pas besoin de présenter votre carte, simplement d'indiquer son numéro lors de la réservation (votre numéro de carte tap|corporate est le même que celui de votre carte Victoria).

À quels Green Ways / Fast Tracks ma carte tap|corporate me donne-t-elle accès?collapsed

Cliquez ici pour tout savoir sur les Greens Ways / Fast Tracks auxquels votre carte tap|corporate vous donne accès.

Comment accéder au service ValetXpress avec ma carte tap|corporate?collapsed

Il vous suffit de solliciter ce service au guichet ValetXpress, dans la zone des départs de l'aéroport de Lisbonne. Votre voiture sera garée au parking P1 par un employé de la TAP. Le jour de votre arrivée, rendez-vous à la caisse de paiement manuel du parking P1 et présentez votre carte d'embarquement ainsi que votre carte tap|corporate afin de pouvoir récupérer votre voiture.

Ma carte tap|corporate me permet-elle d'accéder au Service client Premium?collapsed

Oui. La carte tap|corporate vous donne accès au Service client Premium, un guichet dédié au secteur business/corporate, vous offrant un traitement différencié, rapide et efficace.

Quels sont les guichets d'enregistrement prioritaire que je peux utiliser avec la carte tap|corporate?collapsed

Vous pouvez utiliser les guichets d'enregistrement prioritaire pour clients Gold et Executive.

Quels tarifs me donnent accès à la carte tap|corporate?collapsed

Vous devez voyager sur des vols opérés par la TAP, aux tarifs suivants:

  • tap|executive
  • tap|plus
  • tap|classic
  • tap|basic.





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