Greve da NAV afeta controlo de tráfego aéreo em Portugal a 17 e 18 Maio. Mais informações aqui.
TAP Portugal  
 
 
 
 
 

  Check-in Online

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lista de aeroportos  

 

 

  Check-In Online    
 

Condições gerais

Disponibilidade do check-in online

  • Desde 48 horas até 1h30 antes da partida do voo, exceto escalas cujo check-in seja efetuado por parceiros onde a antecedência é de 23h.
  • Para partidas de Luanda: desde 48 horas até 5 horas antes da partida do voo.
  • Para passageiros portadores de bilhete eletrônico com reserva confirmada em voos operados pela TAP ou Portugália.
  • Para passageiros que viajem com ou sem bagagem. Se viajar com bagagem, verifique quais os balcões e tempos limite para entrega de bagagem nos aeroportos.
  • Caso não tenha fornecido seu número Victoria na reserva e queira creditar as milhas, terá sempre de guardar os talões de embarque.

Para voos à partida das seguintes cidades para toda a rede TAP:

  • Alemanha (Frankfurt; Hamburgo, Munique, Dusseldorf)
    Para esta cidade de partida será reencaminhado para nosso parceiro Star Alliance -  Lufthansa para efetuar seu check-in online. Para contatos relativos a este serviço e exclusivamente para esta cidade de partida, por favor contate a Lufthansa através do nº 707 782 782 (Portugal), nº 448719459320 (Reino Unido) ou nº 01805838055 (Alemanha).
  • Áustria (Viena)
    Para esta cidade de partida será reencaminhado para nosso parceiro Austrian Airlines para efetuar seu check-in online. Caso pretenda nos contatar, por favor se dirija ao balcão de check-in dos voos TAP no aeroporto de partida.
  • Bélgica (Bruxelas)
  • Brasil (Belo Horizonte; Brasília; Fortaleza; Natal; Porto Alegre; Recife; Rio de Janeiro; Salvador; São Paulo, Guarulhos; São Paulo, Viracopos)
    Viajando com ou sem bagagem é obrigatória a passagem pelo balcão da classe tap|executive para que seja colocado o selo da taxa de embarque no seu Cartão de Embarque, sem o qual não terá acesso à porta de embarque.
  • Croácia (Zagreb)
    Para esta cidade de partida será reencaminhado para nosso parceiro Swissport para efetuar seu check-in online. Caso pretenda nos contatar, por favor se dirija ao balcão de check-in dos voos TAP no aeroporto de partida.

  • Dinamarca (Copenhaga)
  • Espanha (Madrid, Barcelona, Bilbau, Sevilha)
  • Estados Unidos (Nova Iorque, Aeroporto Internacional de Newark, Miami)
  • França (Paris, Orly; Lyon, Toulouse, Marselha, Nice e Bordéus)

  • Grécia (Atenas)
  • Guiné-Bissau (Bissau)
  • Holanda (Amsterdã)
  • Hungria (Budapeste)
  • Itália (Roma; Milão, Linate, Milão, Malpensa, Bolonha, Veneza)

  • Marrocos (Casablanca e Marraquexe)
    Para partidas de Casablanca e Marraquexe, a recolha do cartão de embarque é feita diretamente no aeroporto. 

  • Moçambique (Maputo)
  • Noruega (Oslo)

  • Polônia (Varsóvia)
  • Portugal (Lisboa; Funchal; Porto; Porto Santo)
  • Reino Unido (Londres, Heathrow e Londres, Gatwick, Manchester)
    Para partidas de Heathrow, será feito o reencaminhamento para nosso parceiro Star Alliance - Lufthansa - onde poderá efetuar seu check-in online. Para contatos relativos a este serviço, por favor ligue para a Lufthansa 0871 9459 320, ou ( 351) 707 785 785 se estiver fora do Reino Unido, exclusivo para esta cidade de partida.
  • República Checa (Praga)
  • São Tomé
    Viajando com ou sem bagagem é obrigatória a passagem pelo balcão tap|executive para que seja levantado o Cartão de Embarque, sem o qual não terá acesso à porta de embarque.
  • Senegal (Dakar)
  • Suécia (Estocolmo)
  • Suíça (Genebra, Zurique)
    Para estas cidades de partida será reencaminhado para nosso parceiro Swissport para efetuar seu check-in online. Caso pretenda nos contatar, por favor se dirija ao balcão de check-in dos voos TAP no aeroporto de partida.

Veja o vídeo do check-in online

Exceções ao uso deste serviço

  • Serviço não disponível para portadores de bilhetes de residente e de estudante.
  • Caso lhe tenha sido solicitada a confirmação presencial dos dados do seu Cartão de Crédito num balcão TAP ou no ato de Check-In, não será possível efetuar o check-in online.
  • Serviço não disponível para passageiros que possuam pedidos ou facilidades especiais presentes na sua reserva, tais como: serviço de menor desacompanhado, cadeira de rodas ou outros pedidos de assistência especial, transporte de animais de estimação em cabine ou no porão.

Advanced Passenger Information System ou APIS

É um sistema adotado por vários países, que obriga à recolha por parte das companhias aéreas, de informações específicas de cada passageiro.

Se no itinerário estiver incluído um ou mais desses países, lhe será pedido o preenchimento de dados de identificação durante o processo de check-in online e antes de poder imprimir seu cartão de embarque.

Os dados incluem:

  • nº do passaporte ou do bilhete de identidade, com o respectivo número e data de validade e país emissor
  • nomes próprios e apelido
  • sexo
  • data de nascimento
  • nacionalidade

NOTA: A partir de 21 de janeiro de 2011, o Cartão de Cidadão Nacional emitido pelo Reino Unido para os cidadão britânicos já não será um documento válido para viagens dentro da Europa. Mais informações sobre o Serviço de Identidade e Passaporte britânico.

 

Balcões e tempos limite para entrega de bagagem

 

Aeroportos Origem Balcão entrega de bagagem Tempo limite para entrega de bagagem antes da hora de partida do voo
(em minutos)
  Para os destinos:
Reino Unido, Croácia, Hungria, Rep. Checa, Suiça
África, Brasil e Venezuela		 Para os destinos:
Bélgica, Dinamarca, Suécia, França, Alemanha, Itália, Luxemburgo, Holanda, Espanha, Portugal
Lisboa Terminal 1: 70 - 80; Terminal 2: balcão 203 60 60
Porto 22 (Drop-Off / Tele Check-in / Check-In Online /Check-in s/ Bagagem); 21 (Assistências Especiais); Balcões 16 a 20 ( Common Check-in) 60 60
Faro tap|executive 60 60
Funchal 8 45 45
    Para todos os países
Porto Santo 4 45
Horta tap|executive 45
Ponta Delgada tap|executive 45
Pico tap|executive 45
Terceira tap|executive 45
 
Frankfurt Para esta cidade de partida será encaminhado para o nosso parceiro Star Alliance - Lufthansa.
Munique Para esta cidade de partida será encaminhado para o nosso parceiro Star Alliance - Lufthansa.
Hamburgo Para esta cidade de partida será encaminhado para o nosso parceiro Star Alliance - Lufthansa.
Dusseldorf Para esta cidade de partida será encaminhado para o nosso parceiro Star Alliance - Lufthansa.
 
Amsterdão tap|executive 45
 
Atenas tap|executive 60
 
Bruxelas tap|executive 45
Budapeste tap|executive 60
 
Copenhaga tap|executive 60
 
Casablanca tap|executive 45
Marraquexe tap|executive 45
 
Barcelona tap|executive 45
Bilbau tap|executive / drop-off 45
Madrid tap|executive 45
Sevilha Balcão check-in 45
 
Nova Iorque, Newark Terminal B: balcão 1 60
Miami Balcão TAP 60
 
Paris, Orly tap|executive 45
Lyon tap|executive 45
Toulouse tap|executive 45
Marselha tap|executive 45
Bordéus tap|executive 45
Nice tap|executive 45
 
Londres, Gatwick tap|executive 45
Londres, Heathrow tap|executive 45
 
Bolonha tap|executive 45
Roma tap|executive 45
Veneza tap|executive 45
Milão, Malpensa tap|executive 45
Milão, Linate tap|executive 45
 
Oslo tap|executive 45
Praga tap|executive 60
 
Varsóvia tap|executive 60
 
Estocolmo, Arlanda tap|executive 30
 
Luanda tap|executive 90
 
Belo Horizonte tap|executive 60
Brasília tap|executive 60
Fortaleza tap|executive 60
Natal tap|executive 60
Recife 34 60
Rio de Janeiro 35 60
Porto Alegre 17 60
Salvador tap|executive 60
São Paulo (Guarulhos e Viracopos) tap|executive 60
 
Senegal (Dakar) tap|executive 60
 
Genebra Para esta cidade de partida será encaminhado para o nosso parceiro Swissport.
 
Zagreb Para esta cidade de partida será encaminhado para o nosso parceiro Swissport.
 
Zurique Para esta cidade de partida será encaminhado para o nosso parceiro Swissport.
 
Maputo tap|executive 45
 
Bissau tap|executive 60
 
São Tomé tap|executive 60
 
Viena Para esta cidade de partida será encaminhado para o nosso parceiro Star Alliance - Austrian Airlines.