Perguntas Frequentes

Objetos proibidos, baterias, despacho e entrega de bagagem. Todos os tópicos
 
 

O que é a bagagem registrada?collapsed

É a bagagem entregue à responsabilidade da TAP em um balcão de check-in e para a qual é emitida uma etiqueta de bagagem.

Quais os procedimentos para a bagagem de porão?collapsed

A sua bagagem será despachada no porão do mesmo avião em que você está embarcando. Ela deve estar identificada com o nome e endereço do passageiro e devidamente fechada (exceto EUA), para garantir um transporte seguro. Você deve respeitar os limites, não ultrapassando a capacidade da bagagem, e as restrições quanto a artigos perigosos que pode verificar aqui. Consulte todas as recomendações de bagagem aqui.

Até quando posso despachar a bagagem de porão?collapsed

O tempo limite depende do aeroporto em que você se encontra. Você pode consultar os tempos de check-in e entrega de bagagem aqui. Recomendamos que preveja tempo suficiente para possíveis filas.

Com que antecedência posso despachar a bagagem?collapsed

Os tempos de abertura do balcão dependem do aeroporto em que você se encontra. Você pode consultar os tempos de check-in e entrega de bagagem aqui. Recomendamos que preveja tempo suficiente para possíveis filas.

Posso transportar armas e munições na minha bagagem?collapsed

Sim. A TAP permite o transporte de armas e munições, mas apenas no porão e de acordo com condições específicas. Por favor, consulte-as aqui.

Posso transportar baterias?collapsed

A possibilidade de transportar uma bateria/pilha de lítio por via aérea depende:

  • da sua configuração e capacidade watt-hora (Wh), no caso das baterias/pilhas recarregáveis
  • do teor de lítio (LC), no caso das baterias/pilhas não recarregáveis. Saiba mais aqui.

  • Há objetos proibidos na bagagem de mão?collapsed

    Sim. Por razões de segurança, você não poderá transportar como bagagem de mão, entre outros:

  • Armas de fogo e projéteis
  • Objetos pontiagudos ou cortantes
  • Substâncias explosivas ou inflamáveis
  • Líquidos, aerossóis e géis. Por favor, consulte todas as informações sobre objetos proibidos aqui.

  • Há restrições alfandegárias a considerar?collapsed

    As normas alfandegárias diferem de país para país. Você pode contatar um escritório da TAP ou Contact Center para esclarecimentos gerais. No entanto, para obter informações mais detalhadas, deve consultar as entidades alfandegárias do país para onde se desloca.





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