Os clientes da Star Alliance, que viajem à partida do Terminal 1 do aeroporto de Heathrow em Londres, podem agora utilizar o maior lounge da aliança. Este espaço está disponível para todos os passageiros de primeira classe e executiva, passageiros convidados e ainda detentores do cartão Gold da Star Alliance, que viajem em qualquer companhia-membro, a partir do Terminal 1 daquele aeroporto.
“A abertura de um lounge da Star Alliance num dos maiores hubs aeroportuários como Heathrow é uma enorme mais-valia para as nossas companhias – membro e seus clientes,” disse Lee Hock Lye, Vice-Presidente da área de Produtos e Serviços da Star Alliance. “Em vez de possuírem lounges separados e incorrer na duplicação de construção e de custos operacionais, os lounges da Star Alliance permitem às companhias aéreas poupar dinheiro, proporcionando aos seus clientes uma experiência de alta qualidade num ambiente confortável e espaçoso, com a oferta de mais facilidades do que poderia qualquer uma das companhias proporcionar individualmente.”
Com 1.650 metros quadrados, o lounge da Star Alliance situa-se na zona das partidas internacionais, junto aos balcões de ligação no Pier 3. Este espaço oferece mais de 300 lugares, em sectores diferenciados para primeira classe e para executiva, zonas de alimentação e duas áreas de trabalho onde são disponibilizados diversos equipamentos: computadores, impressoras, faxes e acesso à Internet Wi-Fi, chuveiros e uma área especial para crianças.
Além da abertura deste lounge nas Partidas, os passageiros de primeira classe e de executiva que viajem com a bmi, South African e a United e cheguem ao aeroporto de Heathrow, também podem utilizar o novo lounge das chegadas (exclusivamente com convite), construído no design da Star Alliance e inaugurado em Abril.
A transferência das companhias-membro da Star Alliance para o Terminal 1 faz parte do grande projecto de renovação e reconstrução que decorre no aeroporto de Heathrow. A United Airlines e a Air New Zealand vão proceder à mudança no dia 4 de Julho e a Asiana, bmi, LOT, South African e US Airways já estão localizadas no Terminal 1.
Os trabalhos no Terminal 1 arrancaram em Abril com a demolição da zona dos balcões de check-in e a criação de uma área de check-in com novo design que possibilitou a transferência da Air New Zealand e da United do Terminal 3.
A segunda fase deste processo de mudança para um único espaço comum a todas as companhias da aliança está marcada para o final deste ano e vai coincidir com o encerramento do Terminal 2. A transferência para o Terminal 1 da TAP, Austrian, Lufthansa, SWISS e da companhia regional Croatia Airlines está prevista para finais de 2008 ou início de 2009. Todas as outras companhias-membro que servem Heathrow vão continuar a operar no Terminal 3 até 2012.
A mudança das companhias da aliança para um único espaço comum é designação de “Move under one Roof”, um programa que está a funcionar em mais de uma dezena de aeroportos em todo o mundo. Actualmente, 18 companhias -membro da Star Alliance, mais duas regionais, voam para Heathrow. Com a entrada da Egyptair, este mês, a Star Alliance vai passar a integrar um total de 19 companhias - membro.
