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Animais de Assistência

Service Animals

Um "service animal" é um animal (cão) que acompanha e assiste um passageiro invisual ou deficiente auditivo.

A partir de 01 de Maio de 2009, poderão também ser transportados a bordo da TAP, cães de assistência emocional - emotional support dogs -, desde que sejam cumpridas as seguintes condições:

* pedido de transporte feito com um mínimo de 48 horas de antecedência;
* envio de MEDIF (INCAD) - ver PDF ao lado.

A confirmação de reserva do passageiro não será feita até que seja recebida uma resposta do médico da TAP. Dependendo da decisão deste, a TAP inserirá na reserva um SSR PETC * EMOTIONAL SUPPORT DOG ou tratará o pedido como MEDA.

IMPORTANTE:

O passageiro deverá ser informado de que o seu cão tem de:

  • levar trela;
  • não pode movimentar-se pela cabina;
  • não pode ocupar lugar;
  • ser identificado como animal de assistência;
  • cumprir todos as regras sanitárias e apresentar toda a documentação legal necessária;
  • ter documentação que comprove que foi oficialmente treinado e certificado para apresentar no check-in.