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Serviço My Way

Se precisa de apoio especial, associado a uma capacidade ou mobilidade reduzida solicite o serviço no acto da reserva.

A assistência para necessidades especiais é fornecida pelas entidades aeroportuárias.

Para requisitar o serviço deverá solicitá-lo no acto da sua reserva ou até 48h antes da partida do voo, directamente à TAP ou à agência de viagens.

Foi criado no Aeroporto de Lisboa um balcão específico (número 13) que lhe permitirá ter um serviço da atendimento diferenciado e no qual deve comparecer para check in nos seguintes horários:

Horário aconselhado:

  • 3h00 antes da partida do voo para os Intercontinentais
  • 2h00 antes da partida do voo para Europa e Domésticos

Hora limite:

  • 2h00 antes da partida do voo para os Intercontinentais
  • 1h30 antes da partida do voo para Europa e Domésticos

Não podendo a TAP garantir, a partir destes horários, a prestação dos serviços.

Para mais informações, clique aqui.