TAP Portugal  
 
 
 
 
 
 
assistencia_personalizada

TAP个性化援助

更加舒适的旅行。

 

无论您是在里斯本,波尔图或马德拉机场出发或转机,TAP向您提供个性化服务项目。

这项服务能让您享受最大程序的舒适,根据您的意愿陪同并帮助您登机和/或下机(办理登机手续,托运行李运输、转机等…

点击这里下载本服务条款及条件。
 

找出能使您更加舒适的选项

针对每种旅行类型的不同需求 - 商务或休闲、个人、团体或家庭 - 个性化援助服务有以下4种方案可供选择: 

出发


服务
提前办理登机手续    
托运行李的个人化运输    
护送至登机手续办理柜台    
护送登机    
安排最适合的登机时间    
专用车辆运送    
更新信息    

到达

服务
从飞机护送到航站楼的接机大厅    
专用车辆运送    
优先认领行李    
个人化行李运输到外面的接机大厅    
行李遗失援助    

转机

 服务
护送完成整个转机过程,直到登上转乘的航班 不适用  不适用 
专用车辆运送下机/登机 不适用  不适用 
航站楼护送(如适用,可护送至休息室) 不适用  不适用 
 

价格 

 出发或到达转机
  1 Person 2 to 9 Persons* 1 Person 2 to 9 Persons*
45 欧元 24 欧元    
85 欧元 42 欧元 85 欧元 42 欧元
105 欧元 48 欧元    
140 欧元 60 欧元 140 欧元 60 欧元

注意:

  • 转机,到达或出发的服务(仅限于里斯本,波尔图和马德拉机场)每人每次费用。

  • 团体价格(超过9人)可根据要求提供。
  • 如果此服务包含在乘客票价或个人资料中,乘客将总是被护送到休息室。
  • 当前收费包括增值税率。
  • 有医疗需求或需要特别援助(轮椅、单独出行的未成年人等)的乘客应遵循航空公司规定的程序。 点击此处查看详细信息。

*附加费将根据额外乘客的人数计算。 乘客人数不同,适用的折扣也不同。



 

集合点

个性化援助服务仅在里斯本、波尔图、丰沙尔机场提供。



此服务不代替乘客因健康问题或其他原因需要特殊援助时由航空公司提供的服务,(如行动不便的乘客、独自出行的未成年人等)。

在这些情况下,请在预订机票时申请您需要的服务。


机场 国内航班 国际航班
里斯本 2号航站楼,报亭附近 1号航站楼,1号登机手续办理柜台附近
波尔图 22号登机手续办理柜台 22号登机手续办理柜台
丰沙尔 8号登机手续办理柜台(TAP商务舱柜台 8号登机手续办理柜台(TAP商务舱柜台

对于达到和转机的乘客,集合点在飞机前门。