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- 在线办理登机手续、移动办理登机手续、自助办理登机手续: 现在,您可以在起飞前48小时到1.5小时办理登机手续.
- 鉴于安全理由以及在航班不正点的情况下可需,敦请所有旅客在订票时提供准确联络电话和/或电邮地址。
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医疗案例
有关旅行中的特殊医疗护理
请注意:若干医护服务要另行收费,有意使用者必须早于出发日期预订和付款。
MEDA - 医疗案例
飞机上所有需要特别援助的乘客都被视为医疗案例,或MEDA。根据规定,如果一位乘客的健康状况导致其对他人产生依赖或需要个性化的援助,就构成了一个医疗案例。
乘客的医生须填写一份INCAD表格,向航空公司报告此医疗案例,描述诊断结果,以供航空公司的医疗服务人员进行分析。
INCAD表格须传真至218 416 540。
骨折
婴儿保温箱
TAP只接受Ti -100 Globetrotter型婴儿保温箱。TAP将为该设备提供支持。婴儿保温箱将安装在一个特殊支架上。
乘客须提供装卸保温箱的机场救护车的详细信息,以及始发地和目的地医院的名称。
所有婴儿保温箱都必须由医生或护理人员护送。
商务舱不提供此便利。
担架
代码共享航班受特殊条件限制(见TAP服务)。
任何作为医疗案例在担架上乘机的旅客,如果航空公司要求,必须由医生或护理人员陪同。
不接受轮候名单预订。
过境时,用于转移乘客的救护车费用由乘客自理。
预定必须注明离境和到达(公司/始发地和目的地的医院)的救护车详细信息。预定还必须提供乘客的联系方式或出发地的护送信息。
乘客负责提供TAP要求的任何额外设施。
商务舱不提供此便利。
氧气
根据规定,乘客须由懂得如何操作氧气的人员陪护登机,最好是医生或护士。如果乘客自己能操作,也可以单独乘机,但须经过航空公司的医疗服务机构授权。
不允许乘客使用自己的氧气。
注:乘务员在任何情况下都不得使用氧气。
TAP有两种型号的气瓶:
- 大- 3升/分钟/ 7升/分钟
- 小- 2升/分钟/4升/分钟
所有气瓶都配有同样大小的面罩。
注:没有供2岁以下儿童使用的面罩。
便携式制氧机(POC)和持续正压呼吸机(CPAP)
自2009年5月13日起,我们的航班允许乘客携带一台POC - 便携式制氧机或CPAP - 持续正压呼吸机。
请注意,接受情况视具体条件而定。
如需更多信息,请致电我们的呼叫中心 - (351)707 205 700。