TAP Portugal  
 
 
 
 
 
 
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轮椅

TAP为行动不便的乘客提供帮助

     
 
     
警告:

此服务须在出发前至少36小时告知航空公司。否则,我们将无法保证提供该服务

舷梯

对于行动不便但能够上下楼梯并在客舱内活动的乘客,最大的障碍是前往和离开飞机的路程。如果乘客在预订时提出要求,可在办理登机手续时领取此类轮椅。

此服务免费。



踏步板

适用于无法上下楼梯的行动不便的乘客。

此服务免费。



轮椅到座位

随着空中客运服务协议程序的标准化,为保证其舒适和安全,行动困难或需要依赖他人的轮椅乘客不应独自乘坐飞机。

但是,希望单独乘机且能够保证其身体活动的乘客允许独自乘坐飞机。

然而,他们必须知道:

  • TAP允许这些乘客单独旅行,但如果他们声明自己独立,航空公司将不能保证提供任何机上协助,如帮助使用洗手间、站立、搬运行李或喂食。
  • 这些乘客不需要出示医生许可。如果他们有健康问题,只需要表明其是一个医疗案例。
  • 此便利没有轮候名单。


机上轮椅

在TAP的长途航班上,有专为行动不便的乘客准备的轮椅,供他们在长途飞行中使用洗手间。

 



乘客自己的轮椅

根据1107/2006条例(下载PDF),残疾和行动不便的旅客在乘坐飞机时有以下权利:

  • 希望使用自己轮椅的乘客须在起飞前48小时通知航空公司。
  • 必须说明轮椅和电池类型


行动不便的乘客

自2009年5月13日起,OPO/LIS/EWR机场为所有要求阅读的乘客提供DOT副本 - 联邦法规第14节第382条-不歧视残疾人的空中旅行规定;最终规定

还可通过 bob.ashby@dot.govblane.workie@dot.gov 条的副本或了解更多信息。



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