Seit dem 30. Oktober 2007 bietet die TAP den Passagieren mit Flügen ab dem Lissaboner Flughafen einen zusätzlichen Dienst an. Im Terminal 1 wurden neben dem Schalter der Bordlektüre verschiedene Self Service Check-ins eingerichtet, die es den Passagieren ermöglichen, ihren Check-in mit Sitzplatzwahl im Flugzeug innerhalb weniger Sekunden durchzuführen.
Der Service steht allen Passagieren, die mit Flügen der TAP* reisen zur Verfügung, mit oder ohne Laderaumgepäck und die ein E-Ticket benutzen, auch wenn dieses von einer anderen Fluggesellschaft ausgestellt wurde.
Das Laderaumgepäck kann an den Schaltern 88 und 89 im Terminal 1 und am Schalter 204 im Terminal 2 aufgegeben werden.
Die Fluggäste können statt der Identifikations-Nr. des E-Tickets auch die Vielflieger-Nr. aus dem Victoria Programm nutzen, solange diese bei der Durchführung der Reservierung angegeben wurde.
Zukünftig wird dieser Service auch auf andere Flughäfen ausgeweitet und fügt sich in die von der TAP eingegangenen Verpflichtung ein, den Dienst am Kunden ständig zu verbessern.
* Ausgenommen davon sind Passagiere, die mit einem Anwohner- oder Studententarif der Autonomen Regionen Madeira und der Azoren reisen sowie Passagiere mit Ziel USA. Der Service steht nur ab 24 Stunden vor Abflug und bis zum angegebenen Schließungszeitpunkt zur Verfügung.
