Kreditkarte
Für alle Orte und Strecken, für die ein E-Ticket (elektronisches Ticket) zur Verfügung steht, kann die Zahlungsdurchführung mit den folgenden Kreditkarten erfolgen: Visa, MasterCard, American Express und Diners. Für das Vereinigte Königreich stehen auch die Karten Maestro und Solo zur Verfügung.
Für Portugal kann auch das System der Web-Zahlungen genutzt werden.
Die Abbuchung von der zur Zahlung angegebenen Kreditkarte erfolgt mit sofortiger Wirkung.
Am Schalter werden folgende Zahlungsformen angenommen: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und UATP), Geld, Debitkarten oder bankbestätigte Schecks.
Ist die online Zahlung per Kreditkarte eine sichere Angelegenheit?
Es ist uns klar, dass die Weitergabe persönlicher Informationen per Internet für unsere Kunden eine große Sorge darstellt. Wir benötigen die Daten der Kreditkarte nur für die Durchführung einer Buchung. Die gebotene Sicherheit basiert auf der SSL Technologie (Secure Socket Layer), durch die der Datenaustausch zwischen ihrem PC und unserem Server verschlüsselt wird, damit Derselbe nicht abgefangen werden kann.
Angaben bezüglich ihrer Kreditkarte sind erforderlich, wenn sie eine Buchung durchführen möchten und für die ausgewählte Strecke ein E-Ticket (elektronisches Ticket) ausstellbar ist.
3D Secure
3D Secure ist ein Kommunikationsprotokoll, das entwickelt wurde, um ZahlungsAbwicklungen im Internet sicherer zu gestalten und eine Berechtigungsüberprüfung des Kreditkarteninhabers durch die ausstellende Bank zu ermöglichen.
Bei Abwicklung der Zahlung in einem virtuellen Laden wird ein Prozess ausgelöst, bei dem die Gültigkeit der benutzten Karte überprüft wird. Ist das der Fall, überprüfen die mit dem 3D Secure Protokoll verbundenen Sicherheitssysteme die Identität des Kunden, wobei zeitgleich auf den Kreditkartenaussteller zurückgegriffen wird. Dieser bestätigt die Identität des Kunden und teilt dem System des Händlers mit, dass die für die Zahlung genutzte Karte rechtens ist.
Die Wahrscheinlichkeitsreduzierung des Kreditkartenbetrugs und die Leistungsverbesserung der Transaktionen sollen allen Beteiligten zugutekommen.
Dieses Protokoll wird von Visa mit der Bezeichnung „Verified By Visa“ und von Mastercard mit "Secure Code" genutzt.
Geldautomat (ATM)
Bei jeder online Buchung, bei der Sie ihre Reise von einem beliebigen Ort in Portugal antreten, können Sie die Zahlung auch am Geldautomaten abwickeln.
Wenn Sie ATM als Zahlungsmethode wählen, bedeutet das, dass Sie ihre Reise an einem Geldautomat oder durch Homebanking zahlen müssen.
Nach Buchungsabschluss wird Ihnen eine Bestätigungsseite angezeigt, die ihre Reisedaten sowie die nötigen Angaben für die Zahlung am Geldautomaten enthält: Referenz TAP, Zahlungsreferenz und zu zahlender Gesamtbetrag. Diese Referenzen müssen am Geldautomaten eingegeben werden. Diese Daten werden ebenfalls an die bei der Buchung angegebene E-Mail versendet.
Wenn Sie sich für diese Option entschieden haben, können sie die Zahlung bis um 23:59 Uhr des auf den Buchungstag folgenden Tages durchführen. Wird die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist geleistet, wird die Buchung automatisch storniert.
Die Zahlung am Geldautomaten (ATM) kann nur mit in Portugal ausgestellten Karten abgewickelt werden: Visa, Visa Electron, MasterCard und Maestro und zwar an Geldautomaten (ATM) in Portugal.
