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Home Check-In

Personalisierter Check-in mit Gepäckabholung bei Ihnen zuhause, in Ihrem Büro oder in Ihrem Hotel

  Hier gehts zu Skybags!   
 

SKYBAGS ist ein Check-In-Service für Fluggäste, die mit Gepäck ab dem Flughafen Lissabon reisen.

Für nur 35 € pro Fluggast checken wir Sie individuell ein und holen Ihr Gepäck ab. Der Service schließt den Transport der von der Fluggesellschaft zugelassenen Anzahl von Koffern ein, die die erlaubten Maße und das zugelassene Gewicht haben. 

So funktioniert es

Am Vorabend Ihres Flugs kommt ein Mitarbeiter von SKYBAGS (mit Ausweis und Uniform) zu Ihrem Aufenthaltsort (nach Hause, ins Büro oder Hotel) und führt einen Check-In vor Ort durch. Ihre Reisedokumente werden überprüft. Das Gepäck wird in Ihrer Gegenwart mit Sicherungsmaterial von SKYBAGS versiegelt, so dass seine Unversehrtheit garantiert ist, und gewogen, um zu prüfen, ob die von der Fluggesellschaft vorgegebenen Freigepäckgrenzen eingehalten wurden. Zu schweres oder zu großes Gepäck wird auf Grundlage der gültigen Preise berechnet. Dazu kommt ein SKYBAGS-Zuschlag. Sie erhalten einen SKYBAGS-Gepäckschein/-Beleg. 

Am Tag des Abflugs

Begeben Sie sich ohne Gepäck bis spätestens eine Stunde vor dem Abflug zu einem Check-in-Schalter der TAP, um Ihre Bordkarte in Empfang zu nehmen.

Ihnen wird mitgeteilt, zu welchem Flugsteig Sie gehen müssen. Ihre Koffer fliegen mit Ihnen im selben Flugzeug.

Nutzungsbedingungen:

Wir bieten spezielle Preise für Kinder an.

Zusätzliches Gepäck, Überschreitungen von Gewicht und Größe werden bei der Abholung auf Grundlage der geltenden Konditionen der Fluggesellschaft berechnet. Hinzu kommt ein Zuschlag von 1 € pro kg Übergepäck.

Spezialpreise für Gruppen, wenn sich alle Mitglieder der Gruppe am selben Ort aufhalten.

Die Bestellung des Service

Der SKYBAGS-Service kann online unter Skybags oder über Linha Azul 808 20 20 03 (in Portugal) gebucht werden.

Gebietsabdeckung

Derzeit ist dieser Service für die von TAP Portugal durchgeführten Flüge ab Lissabon verfügbar.

Wir bedienen die folgenden Gebiete:

  • Stadt Lissabon
  • Strecke nach Cascais
  • Strecke nach Sintra
  • Margem Sul (auf Anfrage)
  • Distrikt Lissabon (auf Anfrage)

 

FAQ

Müssen alle Fluggäste, die am selben Ort einchecken wollen, beim SKYBAGS-Check-In anwesend sein?

Ja, alle Flugreisenden müssen unbedingt anwesend sein und alle müssen beim Check-In die Ausweisdokumente vorlegen, die für die Einreise am Zielflughafen notwendig sind (Personalausweis, Reisepass, Visum).

Wie kann ich sicher sein, dass meine Koffer auf dem Weg zum Flughafen nicht geöffnet werden?
SKYBAGS wird alle notwendigen Maßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass Ihr Gepäck sicher und vollständig am Ziel ankommt. Während der Durchführung des Home Check-In versiegelt SKYBAGS jedes Gepäckstück in Ihrer Anwesenheit mit Sicherheitssiegeln an allen Öffnungen. Lediglich die Sicherheitsbehörde am Flughafen kann diese Siegel entfernen, falls sie eine Sicherheitsinspektion für notwendig erachtet. Alle Siegel sind nummeriert und der Fluggast erhält ein Verzeichnis dieser Nummern.

Kann ich bei SKYBAGS auch einen Platzwechsel im Flugzeug, ein Upgrade oder eine Umbuchung meiner Reise vornehmen lassen?
Nein. Upgrades und Veränderungen der Buchung oder des Platzes müssen vor der Ankunft von SKYBAGS mit der zuständigen Fluggesellschaft geklärt werden.

Wie sichert SKYBAGS das Gepäck und wie wird garantiert, dass dieses sicher am Flughafen eintrifft?
Durch eine Kombination unterschiedlicher Sicherheitsaspekte:
Wir garantieren Ihnen die Unversehrtheit Ihres Gepäcks, die sichere Beförderung und geeignete Unterbringung, so dass Ihre Gepäckstücke sicherer sind als derzeit.

Bei Ihnen zuhause werden Ihre Gepäckstücke in Ihrer Anwesenheit versiegelt. Es wird dabei die sicherste Methode angewandt: Sie erhalten ein Dokument (Gepäckschein/Beleg), das die nur einmal vergebenen Nummern der verwendeten Gepäcksiegel verzeichnet. Ihr Gepäck wird nun in einem geschlossenen und gesicherten Fahrzeug zum Flughafen befördert. Am Flughafen wird das versiegelte Gepäck unmittelbar in die Obhut der Fluggesellschaft, mit der Sie fliegen, gegeben.

SKYBAGS befolgt strikt die Vorschriften der Fluggesellschaften und die Regelungen des INAC (Instituto Nacional de Aviação Civil - Nationales Institut der Zivilen Luftfahrt) zur Handhabung von Check-In-Gepäck.

Existieren Restriktionen bezüglich des Inhalts meiner Koffer?
SKYBAGS kann nur Gegenstände annehmen, die in Einklang mit den allgemeinen Gepäckbestimmungen der Fluggesellschaften stehen. Für weitere Informationen zu den Gepäckbestimmungen verschiedener Fluggesellschaften klicken Sie bitte hier.

Erhalte ich im Fall von Verlust, Beschädigung oder Beförderung meines Gepäcks zum falschen Flugziel eine Entschädigung?
SKYBAGS zahlt auf der Grundlage der Gepäckbestimmungen Ihrer Fluggesellschaft eine Entschädigung, falls Ihr Gepäck verspätet ankommt, verloren geht oder gestohlen wird und uns die Verantwortung dafür zuzuschreiben ist.

Kann der Kunde sein Gepäck in den Büros von SKYBAGS abgeben, statt darauf zu warten, dass das Unternehmen das Gepäck abholen kommt?

Nein. Diese Art von Service könnte jedoch, abhängig von der Nachfrage, in Zukunft verfügbar sein.

Für weitere Informationen zu diesem Service kontaktieren Sie uns in Portugal unter 808 20 20 03, (9 - 24 Uhr, 365 Tage im Jahr).