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Check-in Online
Allgemeine Bedingungen
Online Check-in ist verfügbar:
- 48 Stunden bis 90 min vor Abflug
Ausnahmen: Abflüge ab Luanda 48 Stunden bis 5 Stunden vor Abflug und Flughäfen mit durchgeführtem Check-In von einem Abfertigungspartner (früheste Check-In-Zeit 23 St. vor Abflug).
- für Passagiere mit elektronischem Ticket und bestätigter Buchung auf Flügen, die von TAP Portugal oder Portugália durchgeführt werden
- für Passagiere, die mit oder ohne Gepäck fliegen. Passagiere, die mit Gepäck fliegen, prüfen bitte, welcher Gepäckabgabeschalter zur Verfügung steht und welche Abgabezeiten am entsprechenden Flughafen gelten.
Der Online Check-in ist bei Abflug aus folgenden Ländern möglich:
-
Angola (Luanda - Achtung: nur 48 Stunden bis 5 Stunden vor Abflug)
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Belgien (Brüssel)
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Brasilien (Belo Horizonte, Brasília, Fortaleza, Natal, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, São Paulo - Guarulhos, São Paulo - Viracopos)
Hinweis: Egal ob Sie mit oder ohne Gepäck reisen, kontaktieren Sie unbedingt den tap|executive Schalter, damit auf Ihrem Boarding-Pass die Marke der Boarding-Gebühr vermerkt wird. Ohne diese haben Sie keinen Zugang zum Abflug-Gate. Ausnahme: São Paulo, Guarulhos. -
Dänemark (Kopenhagen)
-
Deutschland (Berlin, Frankfurt, Hamburg, München und Düsseldorf)
Hinweis: Bei diesen Abflughäfen werden Sie zu unserem Star Alliance Partner - Lufthansa - weitergeleitet, um den Online Check-in vorzunehmen.
Bei Fragen zu diesem Service kontaktieren Sie bitte die Lufthansa Hotline unter 01805838055 ab Deutschland, 44 8719459320 ab GB, oder 707 782 782 ab Portugal. Gültig ausschließlich für diese Abflughäfen. -
Finnland (Helsinki)
- Frankreich(Paris-Orly, Lyon, Toulouse, Marseille, Nizza und Bordeaux)
- Ghana (Accra)
Hinweis: Bei Abflügen aus Accra wird die Bordkarte direkt am Flughafen abgeholt.
- Griechenland (Athen)
-
Großbritannien (London - Heathrow, London - Gatwick, Manchester)
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Guiné-Bissau (Bissau)
-
Italien (Rom, Mailand - Linate, Mailand - Malpensa, Bolonha, Turin und Venedig)
- Kroatien (Zagreb)
Hinweis: Bei diesem Abflughafen werden Sie zu unserem Partner Swissport weitergeleitet, um das Check-in vorzunehmen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den ausgewiesenen Check-in Schalter am Flughafen.
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Marokko (Casablanca)
Hinweis: Bei Abflügen aus Casablanca wird die Bordkarte direkt am Flughafen abgeholt.
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Mosambik (Maputo)
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Niederlande (Amsterdam)
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Norwegen (Oslo)
-
Österreich (Wien)
Hinweis: Bei diesem Abflughafen werden Sie zu unserem Partner Austrian Airlines weitergeleitet, um das Check-in vorzunehmen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den ausgewiesenen Check-in Schalter am Flughafen. -
Polen (Warschau)
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Portugal (Lissabon, Faro, Funchal, Porto, Porto Santo); Azoren (Horta, Pico, Ponta Delgada und Terceira)
-
Rumänien (Bukarest)
-
Russland (Moskau)
-
São Tomé
Hinweis: Egal ob Sie mit oder ohne Gepäck reisen, kontaktieren Sie UNBEDINGT den tap|executive Schalter, um Ihre Bordkarte abzuholen. Ohne diese haben Sie keinen Zugang zum Abflug-Gate.
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Senegal (Dakar)
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Schweden (Stockholm)
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Schweiz (Genf, Zürich)
Hinweis: Bei diesem Abflughafen werden Sie zu unserem Partner Swissport weitergeleitet, um das Check-in vorzunehmen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den ausgewiesenen Check-in Schalter am Flughafen. -
Spanien (Madrid, Barcelona, Bilbao, Seville und Valencia)
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Tschechien (Prag)
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Ungarn (Budapest)
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USA (New York - Newark International Airport und Miami)
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Venezuela (Caracas)
Die Bordkarte wird direkt am Flughafen abgeholt.
Wichtige Hinweise:
- Service nicht verfügbar für Inhaber von Ansässigen- oder Studententickets.
- Heben Sie alle Bordkarten sorgfältig auf, wenn Sie bei der Buchung Ihre Victoria-Mitgliedsnummer nicht angegeben haben sollten, die Meilen des Fluges aber nachträglich gutschreiben lassen wollen.
- Falls Sie um eine persönliche Bestätigung Ihrer Kreditkartendaten an einem TAP Portugal Schalter oder Check-in Schalter gebeten wurden, ist der Online Check-in nicht möglich.
-
Der Service ist nicht verfügbar für Fluggäste, die besondere Serviceleistungen für ihre Flugreise in Anspruch nehmen, z.B. Betreuung unbegleiteter Minderjähriger, Rollstuhl-Service oder sonstige besondere Unterstützung oder die Beförderung von Haustieren in der Kabine oder im Laderaum.
APIS - Erweitertes Passagier-Informationssystem
Das erweiterte Passagier-Informationssystem APIS (Advanced Passenger Information System) ist ein von verschiedenen Ländern übernommenes System, welches die Fluggesellschaften dazu verpflichtet, bestimmte Informationen über jeden einzelnen Passagier einzuholen.
Falls die von Ihnen gewünschte Flugverbindung über eines oder mehrere dieser Länder führt, so werden Sie dazu aufgefordert, während des Online Check-ins personenbezogene Daten anzugeben. Erst danach wird es Ihnen ermöglicht, Ihre Bordkarte auszudrucken.
Zu den besagten Daten gehören die Nummer Ihres Reisepasses bzw. Personalausweises samt Gültigkeitsdauer und ausstellender Behörde, Vor- und Nachnamen, Geschlecht, Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit.
WICHTIGER HINWEIS: Am 21. Januar 2011 verlieren die vom Vereinigten Königreich an britische Staatsbürger ausgegebenen Personalausweise ihre Gültigkeit. Folglich können sie nicht länger für Reisen innerhalb Europas verwendet werden.
Gepäckabgabe
Das Check-in-Gepäck muss an den Drop-off-Schaltern aufgegeben werden.
| Abflughafen | Zeitlimit zur Abgabe des Reisegepäcks vor Abflug (in Minuten) | |
| Amsterdam | 45 | |
|---|---|---|
| Athen | 60 | |
| Barcelona | 45 | |
| Belo Horizonte | 60 | |
| Bilbao | 45 | |
| Bologne | 45 | |
| Bordeaux | 45 | |
| Brasilia | 60 | |
| Brüssel | 45 | |
| Budapest | 60 | |
| Caracas | 120 | |
| Casablanca | 45 | |
| Kopenhagen | 60 | |
| Dakar | 60 | |
| Dusseldorf | 30 | |
| Stockholm, Arlanda | 30 | |
| Faro | 45 | |
| Fortaleza | 60 | |
| Frankfurt | 40 | |
| Funchal | 45 | |
| Genf | 40 | |
| Hamburg | 30 | |
| Helsinki | 35 | |
| Horta | 45 | |
| Lissabon | 60 | |
| London, Gatwick | 45 | |
| London, Heathrow | 45 | |
| Luanda | 90 | |
| Luxemburg | 45 | |
| Lyon | 45 | |
| Madrid | 45 | |
| Manchester | 40 | |
| Maputo | 45 | |
| Marrakesch | 45 | |
| Marseille | 45 | |
| Miami | 60 | |
| Mailand, Linate | 45 | |
| Mailand, Malpensa | 45 | |
| Moskau | 45 | |
| München | 40 | |
| Natal | 60 | |
| Nizza | 45 | |
| New York, Newark | 60 | |
| Oslo | 45 | |
| Paris, Orly | 45 | |
| Pico | 45 | |
| Ponta Delgada | 45 | |
| Porto | 60 | |
| Porto Alegre | 60 | |
| Porto Santo | 45 | |
| Prag | 60 | |
| Recife | 60 | |
| Rio de Janeiro | 60 | |
| Rom | 45 | |
| Salvador | 60 | |
| São Paulo (Guarulhos und Viracopos) | 60 | |
| São Tomé | 60 | |
| Sevilla | 45 | |
| Terceira | 45 | |
| Toulouse | 45 | |
| Turim | 40 | |
| Valencia | 45 | |
| Warschau | 60 | |
| Venedig | 45 | |
| Wien | 45 | |
| Zagreb | 40 | |
| Zürich | 40 | |