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TAP weiht am Lissaboner Flughafen neuen "Premium-Bereich" ein

2008-06-25

Die TAP eröffnete den neuen Premium-Bereich (Premium Customer Centre), in dem die Kunden der Executive Class und Inhaber der Treuekarten Gold des Victoria Programms und TAP Corporate ein innovativer exklusiver Multifunktionsbereich zur Kundenbetreuung am Lissaboner Flughafen zur Verfügung steht.

Dieser neue Bereich, der sich am Terminal 1 direkt am Eingang des Bereichs Abflug befindet, wird den Fluggästen schnell und effizient vor dem Abflug einen differenzierten Check-in sowie die Möglichkeit bieten, alle mit der Reise in Verbindung stehenden Angelegenheiten an einem Ort zu erledigen. 

Die Schaffung des neuen Premium Bereichs wird zur Stärkung des Geschäftsverkehrs am Lissaboner Flughafen beitragen und spiegelt die Anstrengungen der Gesellschaft wieder, die diese im Rahmen der Geschäftsreisen durch die Schaffung einer Reihe von Produkten und Leistungen für diese Zielgruppe unternommen hat, und bei denen Komfort, Schnelligkeit und Flexibilität im Vordergrund stehen. 

Die Eröffnung dieses innovativen Bereiches kennzeichnet auch den Start der neuen Handelsstrategie der Gesellschaft mit tief greifenden Angebotsänderungen, die in fünf Produktkategorien unterteilt sind und die dem Kunden verschiedene Reiseoptionen zur Auswahl stellen.

Die neue Geschäftsphilosophie der TAP „Fliegen Sie mit freier Auswahl, 1 Flug – 5 Reisemöglichkeiten“, gibt die neue Geschäftseinstellung der Gesellschaft wieder, die so einer sehr begrenzten Gruppe von Fluggesellschaften mit einem solchen Angebot angehört. Dieses innovative Konzept ist darauf ausgerichtet, die TAP von der Konkurrenz abzuheben und den Dienst am Kunden zu verbessern, den Geschäftsreiseverkehr auszubauen und mehr Kunden durch das Angebot von Produkten, die genau auf die verschiedenen Zielgruppen ausgerichtet sind, zu werben.

Ebenso werden für die Fluggäste der tap|executive, oder Inhaber der Treuekarten Gold des Victoria Programms oder TAP Corporate neue Angebote geschaffen, von denen sich die Eröffnung der neuen Lounge im Juli hervorhebt und ein bedeutendes “Upgrade” verglichen mit der Bestehenden darstellt, sowohl was die Größe als auch den Komfort und die neuen Funktionen anbetrifft, die zweifellos auf höchstem Niveau des Geschäftsbereichs angesiedelt sind.