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Bom Dia Lisboa

A free day on the way!

     
 

Bom Dia Lisboa

Se reservar voos da TAP Portugal com escala em Lisboa sem ligação da TAP no mesmo dia para o seu destino final, não se preocupe! A TAP Portugal trata de si.

A Companhia irá suportar os custos de uma noite de hotel, tal como o pequeno-almoço na manhã seguinte, antes da partida do voo de ligação para o seu destino final. 

Como pode reservar este serviço?

Em flytap.com

Depois de ter reservado os seus voos em flytap.com irá receber o seu bilhete eletrónico por e-mail. Para proceder à reserva da estadia em Lisboa com transfer entre o aeroporto e o hotel, ligue para o nosso Contact Center 01806-000 341* num prazo de 24 horas após ter reservado os seus voos.

Através do Contact Center

Se desejar, também pode proceder à reserva de voos, hotel e transfer diretamente através do nosso Contact Center 01806-000 341*.

(* 0,20€/chamada de rede de telefone fixo na Alemanha. Telemóvel max. 0,60€/chamada)

Condições de reserva do serviço "Bom dia Lisboa"

  • Se reservar os seus voos através do site flytap.com, deverá proceder à reserva do hotel com transfer num prazo de 24 horas após ter recebido o seu bilhete eletrónico e com pelo menos 10 dias de antecedência da data de partida do seu voo ou até 4 dias de antecedência para bilhetes da classe executiva.
  • O Bom Dia Lisboa é um serviço extracontratual de cortesia, pelo que não são atribuídas compensações, caso o serviço não seja disponibilizado.
  • Para reservas de voos da TAP Portugal em classe económica com partida da Alemanha para América ou África (Marrocos, Argélia, São Tomé e Guiné Bissau excluídos) e sem ligação de voo da TAP em Lisboa no mesmo dia para o seu destino final.
  • Para reservas de voos da TAP Portugal em classe executiva com partida da Alemanha para todos os destinos da rede TAP Portugal (inclusive destinos em Portugal) e sem ligação de voo da TAP em Lisboa no mesmo dia para o seu destino final.
  • Caso a viagem comece noutras cidades (como Bruxelas, Amesterdão, Genebra, Budapeste, Praga, etc.) todos os voos reservados têm de ser operados pela TAP Portugal ou Portugália.
  • Cada passageiro terá direito a uma noite de hotel com pequeno-almoço (autorizada apenas na viagem de ida ou de volta).
  • Para voos operados pela TAP Portugal. Companhias parceiras estão autorizadas apenas para reserva de voos domésticos na Alemanha com ligação para os aeroportos de partida da TAP em Frankfurt, Munique, Hamburgo, Dusseldorf, Hanôver e Berlim.
  • O serviço "Bom dia Lisboa" será confirmado sempre que houver disponibilidade de contingentes da TAP nos hotéis parceiros em Lisboa.
  • O serviço “Bom dia Lisboa” não se aplica às reservas de grupos, nem às reservas de crianças menores de 12 anos que viajem sozinhas (menor desacompanhado), nem às reservas de passageiros que viagem acompanhados de animais. 

Informações importantes:

  • Iniciada a viagem, a reserva de hotel não poderá ser alterada. Neste caso, o passageiro perde automaticamente o direito à referida reserva.
  • Check-in: No aeroporto de partida, os passageiros com bilhete "Bom dia Lisboa" têm de proceder ao check-in até ao aeroporto do destino final.
  • Transfers em Lisboa: O serviço de transfers em Lisboa autoriza apenas uma bagagem por passageiro. Passageiros com mais de uma bagagem para a estadia em Lisboa terão de organizar a sua própria deslocação Aeroporto-Hotel-Aeroporto com outros meios de transporte (por ex. táxi, etc…).
  • No hotel: O horário de check-in e check-out dos hotéis é às 13h e 12h, respetivamente. 

O Transfer Aeroporto-Hotel-Aeroporto em Lisboa

No Aeroporto de Lisboa, logo à saída da zona da alfândega, espera-o um motorista que o levará ao Hotel previamente reservado pela TAP Portugal.

Caso o alojamento seja num hotel com transfer próprio, o procedimento será idêntico, mas será o motorista do hotel devidamente identificado, que se encontrará no local, à sua espera.

O regresso ao Aeroporto será igualmente assegurado, com exceção dos passageiros alojados em hotéis com transfer próprio. Neste caso o transfer será assegurado pelo hotel.

À chegada, coordene a ida para o aeroporto, diretamente com o motorista e com a receção do hotel.