La compañía portuguesa fue la pionera a nivel mundial en el desarrollo del billete electrónico
TAP está lista para emitir el 100% de billetes electrónicos a partir del día 1 de junio, cumpliendo íntegramente la decisión de la IATA de eliminar totalmente los billetes en papel a partir de esa fecha.
En el momento en que se generaliza en las compañías aéreas la emisión de billetes electrónicos, cabe mencionar que TAP Portugal es una de las compañías pioneras en la implantación y desarrollo de billetes electrónicos a nivel mundial.
En realidad, ya el 15 de febrero de 1997 los pasajeros de TAP en la ruta Lisboa / Funchal (Madeira) comenzaron a viajar con billete electrónico. Después de haber introducido el billete electrónico en todas las rutas nacionales, TAP fue la primera compañía a nivel mundial en trabajar con el sistema de distribución global Galileo para adoptar la emisión de billetes electrónicos.
A partir de 1998, en el ámbito del Grupo Qualiflyer, TAP abre el billete electrónico a las rutas europeas y a algo que se puede denominar billete electrónico interlínea (emisión de billetes electrónicos válidos entre las compañías del Grupo), una novedad a nivel mundial.
Posteriormente, TAP sigue ampliando el billete electrónico a nuevas rutas de Europa y el Atlántico Sur y asume también un papel de total pionero al permitir la emisión de billetes electrónicos en rutas donde el Sistema de Control de Salidas no era el de la compañía.
Tras la adhesión a Star Alliance en 2005, cuando otras compañías de la alianza presentaban volúmenes muy satisfactorios del 40% de billetes electrónicos, TAP sorprendió a sus socios al informar de que ya había alcanzado cerca del 70%. Poco después, TAP consiguió implantar el billete electrónico interlínea (IET) con United Airlines en menos de 6 meses, un tiempo record.
En este momento, TAP ya implantó la emisión del IET con otras 73 compañías aéreas. Guinea Bissau y Santo Tomé y Príncipe fueron las dos últimas escalas de TAP en implantar el billete electrónico. A 1 de junio, estas dos escalas estarán en línea con los sistemas de la compañía y TAP cumplirá la meta de emitir el 100% de billetes electrónicos.
