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TAP inaugura nuevo Espacio Premium en el Aeropuerto de Lisboa

2008-06-25

TAP inauguró un nuevo Espacio Premium (Premium Customer Centre), una innovadora estructura multifaceta donde los Clientes de Clase Business o los titulares de las tarjetas Gold del Programa Victoria y la tarjeta TAP Corporate pasan a recibir atención en una zona exclusiva del aeropuerto de Lisboa.

Este nuevo espacio, localizado en la Terminal 1, en la entrada de salidas, ofrecerá a los pasajeros una mayor rapidez y eficacia antes del embarque, poniendo a su disposición un registro diferenciado y la posibilidad de tratar cualquier asunto relacionado con el viaje en un solo local.

La creación del nuevo espacio Premium contribuirá al refuerzo del tráfico business en el aeropuerto de Lisboa y refleja la fuerte apuesta que la Compañía está realizando en el segmento de los viajes de negocios, habiendo creado un conjunto de productos y servicios dirigidos a este perfil de pasajeros, que valoran la comodidad, la rapidez y la flexibilidad.

La apertura de esta estructura innovadora señala también el arranque de la nueva estrategia comercial de la Compañía, marcada por profundas modificaciones en su oferta, dividiéndola en cinco productos que incorporan varias opciones personalizadas de viaje a elección del Cliente.

La nueva filosofía comercial de TAP, «Embarque con libertad de elección, 1 vuelo, 5 formas de viajar», se traduce en un nuevo posicionamiento comercial de la Compañía que pasa a formar parte de un grupo restringido de compañías aéreas con este tipo de oferta. Este concepto innovador en Portugal pretende diferenciar a TAP de la competencia, mejorar el servicio prestado al pasajero, desarrollar el tráfico de negocios y atraer a más clientes, ofreciendo un producto correspondiente a las expectativas de los diversos segmentos del mercado.

Pensando en los pasajeros de Tap business o en los titulares de las tarjetas Gold del Programa Victoria o de la tarjeta TAP Corporate, se están preparando nuevas iniciativas, de entre las cuales se destaca desde ya la apertura en el mes de julio del nuevo salón que constituirá una mejora significativa al ofrecido actualmente por la Compañía, tanto en espacio como en comodidad y nuevas funcionalidades, sin duda al nivel de lo mejor de la industria.