TAP Portugal  
 
 
 
 
 
 
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Servicio My Way

Si necesita asistencia especial a causa de alguna discapacidad o de movilidad reducida, solicite este servicio al reservar su vuelo.

     
 

Si necesita ayuda especial relacionada con algún tipo de discapacidad o movilidad reducida, solicite el servicio en el momento de realizar la reserva.

Las entidades aeroportuarias son las que proporcionan la asistencia para necesidades especiales.

Deberá solicitar el servicio en el momento de realizar su reserva o hasta 48 horas antes de la salida del vuelo, directamente a TAP o a su agencia de viajes.

En el Aeropuerto de Lisboa se ha creado un mostrador específico (número 89) que le permitirá disponer de un servicio de atención diferenciado, en el cual deberá presentarse para facturar con los siguientes horarios:

Horario recomendado:

  • 3 horas antes de la salida del vuelo para los vuelos intercontinentales
  • 2 horas antes de la salida del vuelo para los vuelos europeos y domésticos

Hora límite:

  • 2 horas antes de la salida del vuelo para los vuelos intercontinentales
  • 1 hora y 30 minutos antes de la salida del vuelo para los vuelos europeos y domésticos

A partir de estos horarios, TAP no podrá garantizar la prestación de los servicios.

Para más información, pulse aquí.