Productos TAP

1 vuelo, 5 formas de viajar.

 

Productos TAP

     
Nota:

Vea aquí las condiciones de los Productos TAP para vuelos de largo recorrido y para los clientes que hayan adquirido su billete a Europa o al norte de África hasta el 31 de agosto de 2016 (inclusive).

 

Desde el 1 de septiembre de 2016 están disponibles nuevas tarifas TAP para Europa y norte de África. Puede obtener más información aquí.

 

A cada producto se asocian diferentes servicios, tanto a nivel de reservas como de ventajas en tierra y a bordo. Conozca las diferentes opciones:

 

  tap|discount tap|basic tap|classic tap|plus tap|executive
Reservas    

Cambios de billetes

Cargo (1) Cargo (1) Cargo (1) Gratis (2) Gratis (2) 

Reembolso

No es aplicable No es aplicable  Parcial (1) Total (2)  Total (2)

Millas Victoria

10% 50% / 100% (3) 100% 125% 200% 

  tap|discount tap|basic tap|classic tap|plus tap|executive

Servicios de tierra y a bordo * 

Facturación prioritaria No es aplicable  No es aplicable  No es aplicable  Aplicable  Aplicable  
Paso por seguridad / Rayos X prioritario No es aplicable  No es aplicable  Aplicable (4)

  Aplicable (5)

 Aplicable (5)

Acceso a la Sala Vip No es aplicable  No es aplicable  No es aplicable  Aplicable (6)   Aplicable  (7)
Acceso al Premium Customer Center (Lisboa)
No es aplicable  No es aplicable  No es aplicable  No es aplicable  Aplicable  (8)
Equipaje prioritario No es aplicable  No es aplicable  No es aplicable  Aplicable  Aplicable  
Reserva de asiento Aplicable (9) Aplicable (9) Aplicable (9) Aplicable (9)   Aplicable (10)
Upgrade a clase superior con millas


No es aplicable  

No es aplicable  Aplicable  Aplicable 
Embarque diferenciado
 No es aplicable  No es aplicable   No es aplicable    Aplicable   Aplicable 
Desembarque diferenciado
No es aplicable  No es aplicable   No es aplicable   No es aplicable      Aplicable (11)
Parking (Portugal) No es aplicable  No es aplicable  No es aplicable  No es aplicable  Aplicable
Valet Parking (Lisbon / Porto) No es aplicable  No es aplicable  No es aplicable  No es aplicable  Aplicable  
Prensa Aplicable  (12) Aplicable  (12) Aplicable  (12) Aplicable  (12) Aplicable (13) 
Servicio a bordo
Servicio Turista
(14)
Servicio Turista (14) Servicio Turista (14) Servicio Turista (14)
Servicio Executive
(15)
Beneficios exclusivos con empresas asociadas
No es aplicable  No es aplicable  No es aplicable  No es aplicable  Aplicable  

 

* Flota TAP/TAP Express.

(1) El importe de la penalización varía en función del destino. Se aplican diferentes condiciones antes y después de la salida.
(2) No aplicable en algunas tarifas promocionales. Se aplica penalización por ausencia en algunas rutas.
(3) 50% medio recorrido / 100% largo recorrido.
(4) Mediante pago.
(5) No todas las escalas ofrecen esta facilidad.
(6) Mediante pago.
(7) Salas de estar TAP, salas de estar de compañías aéreas de Star Alliance y salas de estar contratadas.
(8) Excepción: Vuelos nacionales en Portugal para los que estará disponible el Blue Lounge en la terminal 1 del aeropuerto de Lisboa.
(9) Mediante pago.
(10) Sujeto a confirmación el día del vuelo.
(11) Para vuelos de larga distancia.
(12) Los periódicos y revistas deberán descargarse antes de la hora de embarque, para poderlos leer en modo offline en su teléfono o tableta (tap|executive: podrá descargar hasta siete títulos diferentes / tap|plus: tendrá tres títulos a su disposición / tap|classic y tap|basic: podrá descargar dos títulos / tap|discount: tendrá acceso a un título). Este servicio es gratuito y está disponible a través de la aplicación móvil de TAP (solo válido para clientes TAP de viaje en vuelos operados por TAP).
(13) Elección a bordo.
(14) Cátering y entretenimiento Turista.
(15) Ropero, prensa y revistas, cátering executive (3 opciones largo recorrido) kit-de entretenimiento (largo recorrido). 

 

Para más información, consulte las condiciones de su tarifa.