Pré-embarque

Los primeros en llegar al avión.

Viajar con niños supone llevar equipaje de mano adicional.

Y siempre es complicado sentar a cada uno en su sitio.

Hemos pensado en ello y le facilitamos el pre-embarque: siempre que el avión esté aparcado en finger, podrá embarcar con los niños en primer lugar.
Así tendrá más tiempo para instalar a toda la familia y colocar sus cosas.

Cochecitos de bebé

Su bebé puede ir en su cochecito hasta la puerta del avión.

Después nosotros nos encargamos de él y se lo entregaremos a pié de avión, al llegar a su destino.

Silla de bebé de tipo automóvil

El uso de una silla de bebé de tipo auto es obligatorio en los vuelos operados por TAP (aplicable sólo en caso de que desee reservar un asiento para su bébé).

Este tipo de asiento se acepta en cabina, se coloca en cualquier lugar (de lado o de frente) y estará sujeto a las siguientes condiciones:

• El niño no puede tener más de 2 años;
• La silla será obligatoriamente aprobada para el transporte aéreo y homologada conforme a la norma europea R44/03. En el embalaje o en la propia silla debe haber un logotipo ECE R44/03;
• La base de la silla no puede ser mayor de 40X40cm;
• La silla debe tener cinturones hombros para la total seguridad del bebé;
• La silla se colocará junto a la ventana, EXCEPTO en las hileras de emergencia;
• Las hileras que están justo delante y detrás de las hileras de emergencia no están disponibles para este tipo de silla; y
• El uso de este tipo de dispositivo implica la reserva de una plaza de pasajero y la tarifa aplicable corresponderá a la aplicada a un niño (+ de 2 años) y no la tarifa aplicable a un bebé (menor de 2 años) .

Tenemos sorpresas para nuestros pasajeros más jóvenes.

Para ayudarles a pasar el tiempo dentro del avión, les ofrecemos libros para pintar, lápices de colores y juegos.

En nuestros Airbus A340 tenemos también un canal de música infantil, lleno de éxitos musicales, que a los niños les va a encantar.

Especial bebés

Los bebés son unos pasajeros muy importantes para nosotros y les damos la atención que merecen.

Nuestra flota de largo recorrido está equipada con cunas. Cuando efectue la reserva, no olvide solicitar también una cuna para mayor comodidad de su bebé (... el número de cunas a bordo está limitado y ¡ requieren un sitio especial!)

En los vuelos de media distancia, siempre que lo solicite en el momento de la reserva, le ofreceremos una comida especial para su bebé.

Comidas a bordo

Porque los niños tienen gustos especiales y para que no pierdan el apetito, a bordo servimos comidas especialmente concebidas pensando en ellos.

Las comidas para los niños entre 2 y 7 años de edad se embarcan automáticamente.

Las comidas para los niños entre 8 y 12 años de edad tienen que solicitarse al efectuar las reservas.

Menor no acompañado

Volar sólo (UM - "Unaccompanied Minor")

Si no puede viajar acompañando a su hijo, no se preocupe. Nosotros nos ocuparemos de él y le prestaremos nuestra mayor atención.

Entre los 5 y los 11 años de edad (inclusive) los niños pueden volar sólos en calidad de "menor no acompañado" - UM.

En el momento de efectuar la reserva, no olvide avisar que el niño va a viajar sólo. El día del vuelo nos encontraremos en el mostrador de check-in de las asistencias especiales y acompañaremos a su hijo hasta el embarque.

A partir de ahí quedará al cuidado del personal de cabina del vuelo.

A la llegada al destino, el niño permanecerá con nosotros a nuestro cuidado hasta el encuentro con la familia o con la persona que nos indique como responsable y, mediante identificación, para recibirla.

Si lo solicita, este servicio está disponible también para jóvenes hasta los 17 años con cargo adicional.

Volar acompañado

Si su hijo es menor de 5 años (y mayor de 3 meses), puede volar también, con nuestro servicio de acompañamiento personal permanente.

Desde la entrega en el aeropuerto de salida hasta el encuentro con su familia en el destino final, pasando por el check-in, control de aduana y durante el vuelo el niño estará siempre acompañando por una empleada de TAP.

Este servicio tiene un coste adicional.

Embarazadas

Futura mamá, si su embarazo está trancurriendo normalmente, podrá viajar con nosotros hasta las 36 semanas de gestación, con tan sólo la declaración de su médico.

Pasadas esas semanas, es necesaria la autorización de nuestros servicios sanitarios o de un médico indicado por TAP.