La facturación en línea sólo es posible para pasajeros con reserva confirmada y en vuelos operados por TAP. Está disponible con salida desde los siguientes países para toda la red TAP, excepto EE.UU.:
- Alemania (Frankfurt; Múnich; Hamburgo)
NOTA: Para esta ciudad de partida va a ser redirigido a nuestro socio Star Alliance - Lufthansa para realizar la facturación en línea.
Para consultas relacionadas con este servicio y exclusivas para las ciudades de partida, por favor, contacte Lufthansa Internet Hotline +448719459320 (desde Reino Unido), 01805838055 (desde Alemania) o nº 707 782 782 (desde Portugal). - Angola (Luanda - sólo disponible desde 24 horas hasta 5 horas antes de la salida del vuelo)
- Bélgica (Bruselas)
- Brasil (Belo Horizonte, Brasilia, Fortaleza, Natal, Recife, Río de Janeiro, Salvador, Sao Paulo)
NOTA: Viajando con o sin equipaje, es OBLIGATORIO pasar por el mostrador de la clase tap|executive para que se ponga el sello en la tasa de embarque de su Tarjeta de Embarque, sin él, no tendrá acceso a la puerta de embarque.
En Rio de Janeiro, diríjase al mostrador número 35. - Croacia (Zagreb)
NOTA: Para esta ciudad de partida va a ser redirigido a nuestro socio Swissport para realizar la facturación en línea.
Para contactar con nosotros, diríjase al mostrador de facturación de los vuelos TAP en el aeropuerto de partida. - España (Madrid, Barcelona)
- Francia (París, Charles de Gaulle; París, Orly)
- Guinea-Bissau (Bissau)
- Italia (Roma; Milano, Linate; Milano, Malpensa; Bolonia; Venecia)
- Marruecos (Casablanca)
NOTA: Viajando con o sin equipaje, es OBLIGATORIO pasar por el mostrador tap|executive para obtener la Tarjeta de Embarque, sin él, no tendrá acceso a la puerta de embarque. - Mozambique (Maputo)
- Noruega (Oslo)
- Países Bajos (Amsterdam)
- Portugal (Lisboa, Faro, Funchal, Porto, Porto Santo)
- Reino Unido (Londres, Gatwick; Londres, Heathrow)
NOTA: Para Heathrow va a ser redirigido a nuestro socio Star Alliance - Lufthansa para realizar la facturación en línea.
Para consultas relacionadas con este servicio y exclusivas para las ciudades de partida, por favor, contacte Lufthansa Internet Hotline +448719459320 (desde Reino Unido), 01805838055 (desde Alemania) o nº 707 782 782 (desde Portugal). - Santo Tomé
NOTA: Viajando con o sin equipaje, es OBLIGATORIO pasar por el mostrador tap|executive para obtener la Tarjeta de Embarque, sin él, no tendrá acceso a la puerta de embarque. - Senegal (Dakar)
- Sudáfrica (Johannesburgo)
NOTA: Viajando con o sin equipaje, es OBLIGATORIO pasar por el mostrador tap|executive para obtener la Tarjeta de Embarque, sin él, no tendrá acceso a la puerta de embarque. - Suecia (Estocolmo)
- Suiza (Ginebra, Zúrich)
NOTA: Para estas ciudades de partida va a ser redirigido a nuestro socio Swissport para realizar la facturación en línea.
Para contactar con nosotros, diríjase al mostrador de facturación de los vuelos TAP en el aeropuerto de partida.
*Excepto para pasajeros con tarifa de Residente y de Estudiante.
Si desea facturar online a la salida de alguno de los aeropuertos indicados, haga click aquí:
Nota: Si no facilitó su número Victoria a la hora de hacer la reserva y quiere que se le acrediten las millas, guarde siempre las tarjetas de embarque.
En caso de que le hayan solicitado la confirmación presencial de los datos de su tarjeta de crédito en un mostrador TAP o en el momento de facturar, no será posible realizar la facturación en línea.
La facturación en línea es la manera más rápida, cómoda y eficaz para los pasajeros de TAP de realizar la facturación a través de Internet, posibilitando la presentación directa en la puerta de embarque, sin necesidad de ir previamente al mostrador de la Compañía en el aeropuerto.
Disponible desde las 24 horas hasta los 90 minutos previos a la salida (excepto Luanda, que únicamente está disponible hasta las 5 horas previas a la salida) para pasajeros que viajen sin equipaje o con equipaje de mano, la facturación en línea se efectúa a través del sitio web, con la impresión inmediata de la respectiva tarjeta de embarque.
En caso de viajar con equipaje de bodega, compruebe aquí cuáles son los mostradores y los horarios límite para la entrega del equipaje en los aeropuertos.
Tras pasar por el control de seguridad y Servicio de Extranjeros y Fronteras, si es necesario, los pasajeros deben dirigirse a la puerta de embarque a la hora indicada en la tarjeta de embarque y proporcionar al personal que asiste el vuelo su identificación y documentación válida para el viaje.
A partir de este momento, se mantienen todos los procedimientos habituales. A bordo, y cuando así se solicite, el pasajero deberá mostrar el comprobante de la tarjeta de embarque que le haya sido entregado.
Advanced Passenger Information System o APIS
Es un sistema adoptado por varios países que obliga a las compañías aéreas a recoger informaciones específicas de cada pasajero.
Si en el itinerario estuviese incluido uno más de esos países, se le pedirá que rellene sus datos de identificación durante el proceso de facturación en línea y antes de poder imprimir su tarjeta de embarque.
Los datos incluyen el número de pasaporte o del carnet de identidad, con el respectivo número y fecha de validez, país emisor, nombres propios, apellidos, sexo, fecha de nacimiento y nacionalidad.
