À compter du 1er juin, TAP sera prête à délivrer des billets à cent pour cent, remplissant pleinement et tout à fait la décision prise par l’IATA de supprimer les billets délivrés sur papier à partir de cette date.

Actuellement, la délivrance des billet électroniques auprès des compagnies aériennes est tout à fait courante, mais il faut dire que TAP Portugal a été l’une des compagnies pionnières à mettre au point et à développer les billets électroniques (ET).

En effet, les passagers de TAP ont déjà commencé à voyager avec l’ET, le 15 février 1997, sur la route Lisbonne/ Funchal (Madère). Après l’introduction de l’ET sur toutes les routes nationales, TAP a été la première compagnie au niveau mondial à travailler avec GDS Galileo en vue de l’émission de billets électroniques.

Dès 1998, dans le cadre du groupe Qaliflyer, TAP avait introduit le billet électronique sur les routes européennes et également la billetterie électronique interligne (délivrance de billets électroniques valables entre les compagnies du groupe), une nouveauté mondiale.

Plus tard, TAP étend l’ET aux nouvelles routes à l’intérieur de l’Europe et en Atlantique sud, occupant également une position pionnière, tout en étant capable de délivrer un billet électronique pour des routes, sur lesquelles, le système de contrôle de l’envol n’était pas le système de la compagnie.

Après son adhésion à Star Alliance en 2005, les autres compagnies aériennes de l’alliance étant très satisfaites de la présentation du volume de quarante pour cent de billets électroniques, TAP a étonné ses partenaires en annonçant qu’elle avait déjà atteint soixante-dix pour cent. Peu de temps après, TAP a réussi à introduire le billet électronique interligne (IET) avec United Airlines, en moins de six mois, un temps record.

Actuellement, TAP a déjà aménagé les IET avec 73 autres compagnies aériennes. La Guinée-Bissau et Sao Tomé et Principe ont été les deux dernières stations de TAP, dans lesquelles l’ET a été introduit. À compter du 1er juin, ces deux stations seront accessibles en ligne via les systèmes de TAP qui atteindra l’objectif de délivrance à cent pour cent de billets électroniques.