TAP Portugal  
 
 
 
 
 
 
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Recommandations importantes

Conseils concernant le transport de vos bagages.

     
 

Recommandations importantes

  • Les bagages doivent être clairement identifiés à l'extérieur comme à l'intérieur, avec le nom et l'adresse du passager, et fermés à clé ou avec un cadenas.
  • Les objets fragiles ou périssables, les valeurs ou les documents ne doivent pas être transportés comme bagages enregistrés.
  • Le passager doit vérifier si le coupon de bagages reçu lors de l'enregistrement des bagages correspond bien a la destination choisie. Pour les vols vers l'Europe avec escale à Lisbonne, la destination indiquée doit être la destination finale.
  • Lorsqu'il récupèrera ses bagages, le passager doit s'assurer que le numéro de l'étiquette correspond au numéro inscrit sur le coupon.
  • Pour sa propre sécurité, le passager doit être informé qu'il ne doit en aucun cas transporter des bagages de tiers sans en connaître le contenu.
  • La capacité des bagages ne doit pas être dépassée et leur niveau de résistance doit être respecté.
  • Les réclamations concernant les bagages doivent être immédiatement communiquées au personnel de la TAP lors de la récupération des bagages ou dès que leur perte est constatée, avant même de quitter la zone de remise des bagages.
En cas d’irrégularité concernant mon bagage, les coordonnées suivantes doivent être utilisées : / Please use the following contact details in case of any irregularities with my luggage:

 

 

 

 

 

 
Coordonnées / Contacts