TAP Portugal  
 
 
 
 
 
 
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Service My Way

Si vous avez besoin d’une assistance en raison d’un handicap ou d’une mobilité réduite, veuillez solliciter ce service au moment de la réservation de votre vol.

     
 

Si vous avez besoin d'une aide spéciale à cause d'une capacité ou d'une mobilité réduite, veuillez demander ce service au moment de la réservation.

L'assistance besoins spéciaux est fournie par les entités aéroportuaires.

Pour en bénéficier, vous devez demander ce service au moment de la réservation ou 48 heures au plus tard avant le départ du vol, directement auprès de la TAP ou auprès de l'agence de voyages.

Un comptoir spécifique (numéro 89) a été créé dans l'aéroport de Lisbonne, auprès duquel vous aurez droit à un accueil différencié et effectuerez l'enregistrement aux heures suivantes :

Horaire conseillé :

  • 3h00 avant le départ pour les vols intercontinentaux
  • 2h00 avant le départ pour les vols intérieurs et vers l'Europe

Heure limite :

  • 2h00 avant le départ pour les vols intercontinentaux
  • 1h30 avant le départ pour les vols intérieurs et vers l'Europe

Hors de ces horaires, la TAP ne peut garantir la prestation des services.

Pour plus d'informations, cliquez ici.