Fort de la variété d’espèces qu’il abrite (plus de 2000 animaux regroupant près de 400 espèces, dans des espaces ressemblant le plus possible à leurs habitats naturels) et du grand nombre d'activités de loisirs et d'attractions qu’il propose – Baie des Dauphins, Présentation d’oiseaux rares, Téléphérique, Bassin des Reptiles, Fermette et bien d’autres encore – le Zoo de Lisbonne n’est plus un espace zoologique traditionnel mais un espace important de loisirs et de pédagogie, où apprentissage se conjugue avec amusement.

De janvier à décembre 2008, en présentant à la boutique du zoo votre carte d’accès à bord pour le Portugal continental ou le reçu de votre billet d’avion TAP Portugal, en même temps que votre billet d’entrée dans le parc, le Jardin zoologique vous offre un dauphin en peluche.