Grâce à l’utilisation de ce système d’administration des tarifs de voyage aérien et d’achats en ligne, TAP peut offrir une meilleure flexibilité et un plus grand choix à ses clients. Ce logiciel permet à TAP d’offrir une meilleure expérience de service doté d’une plus grande transparence et de possibilités de vol au nombre croissant de clients en ligne.

Le site de TAP a été recréé pour simplifier la présentation de chacun des cinq produits et développer la vente de manière plus simple et plus efficace.

Chacun des cinq produits est présenté pour chaque vol, et certes avec toutes les options et les places recherchées, mises à dispositions par QPX.

Ce processus de vente en ligne a été amélioré, il est efficace et il a été créé dans le but d’être utile aussi bien au client qu’à la compagnie.

Les nouveaux produits englobent :

tapΙexecutive – une offre confortable dans tout le domaine du service, de la prise en charge individuelle, de la rapidité et de la flexibilité absolue ;
tapΙplus – vitesse et flexibilité absolue ;
tapΙclassic – confort et flexibilité ;
tapΙbasic – rapport optimal prix et prestation ;
tapΙdiscount – prix très bas demandés.
 

« Les nouveaux produits commercialisés sur le marché reflètent à nouveau la philosophie commerciale de TAP : nous offrons un libre choix à nos clients et nous facilitons de plus en plus leurs achats de voyages. Le logiciel QPX nous donne la flexibilité nécessaire pour offrir ces produits innovateurs à nos clients, et pour cela, chaque vol est proposé à cinq tarifs différents, chacun correspondant à une option de prestation différente pour satisfaire à leurs besoins » déclare Luís Monteiro, Vice-président du domaine de la mercatique de TAP. « QPX nous a permis à mettre en ligne à disposition de nos clients une offre très diversifiée ».

« Après le succès du démarrage du système QPX, nous sommes enthousiasmés que TAP tire le plus grand avantage possible de la capacité de distribution de notre système » a dit David Peller, Vice-président du domaine du développement et de la vente, EMEA et India, ITA Software. « Grâce à une simple fonction de recherche de QPX, TAP met à disposition de ses clients cinq produits différents pour chaque vol. Grâce à la distinction de ses produits tarifaires et l’utilisation du système QPX, TAP se trouve en bonne position de promouvoir la croissance importante des ventes directes via Internet au cours de l’année prochaine.

Concernant TAP Portugal
TAP Portugal est la compagnie aérienne portugaise leader sur le marché et elle fait partie de Star Alliance depuis le 14 mars 2005. Ce jour-là, elle a célébré également son 60ème anniversaire. Sa plate-forme de correspondance à Lisbonne représente une plate-forme d’entrée privilégiée en Europe au croisement avec l’Afrique, ainsi qu’avec l’Amérique du Nord et l’Amérique du Sud, TAP ressortant leader dans le trafic aérien avec le Brésil en offrant 67 liaisons hebdomadaires. Le réseau de TAP recouvre actuellement 58 destinations dans 25 pays du monde. TAP assure en moyenne 1850 vols par semaine et dispose d’une flotte moderne de 53 avions de type Airbus, auxquels s’ajoutent encore 16 autres avions en service de la PGA acquise en 2007, la flotte comprenant au total 69 avions. En première ligne, TAP suit une politique orientée sur le client en investissant constamment dans les innovations et les nouvelles technologies et en offrant un service de qualité supérieure, sûr et fiable.

Concernant ITA Software
ITA Software est une entreprise leader sur le marché offrant des solutions informatiques innovatrices pour le transport aérien. ITA a développé le système le plus global pour la vente en ligne des vols tarifaires de la branche, utilisé par les compagnies aériennes comme American Airlines, Aeroplan, Alaska Airlines, Alitalia, Continental Airlines, United Airlines, US Airways, Hotwire, Kayak, Orbitz et autres. ITA est en train de développer actuellement un système de réservation innovateur pour ce produit avec Air Canada, son partenaire. En 2006 et 2007, ITA a été sélectionnée par Boston Business comme la meilleure entreprise occupant des employés, elle a reçu le prix »Economic Impact » décerné par l’Alliance de développement économique du Massachusetts et la distinction Deloitte’s Technology Fast 500. ITA a été fondée par les scientifiques du domaine informatique du MIT (Institut de technologie Massachusetts).