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Paiements

Carte de crédit
Concernant tous les lieux et toutes les routes, pour lesquels un e-billet est disponible (billet électronique), le paiement peut être effectué avec les cartes de crédit suivantes : Visa, MasterCard, American Express et Diners. Les cartes Maestro et Solo sont aussi disponibles au Royaume-Uni.
Le système de paiement sur le web peut être aussi utilisé au Portugal.
Le prélèvement de la carte de crédit indiquée est effectué effet immédiat.
Au guichet, les formes de paiement suivantes sont acceptées : carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club et UATP), argent, cartes de débit ou chèques confirmés par la banque. 

Fractionnement du paiement
Grâce au fractionnement du paiement, le paiement du billet peut être effectué automatiquement par plusieurs mensualités, mais celui-ci n’est possible que si les cartes de crédit ont été délivrées au Brésil et soumises à l’encadrement du crédit de la carte.
En cas de fractionnement avec des intérêts, le montant tarifaire du billet est multiplié par le coefficient résultant de la valeur de l’intérêt, conformément à la durée du paiement partiel. Le résultat est le terme mensuel payable et certes, pour le nombre de mois choisis pour l’effectuation du paiement.
En cas de fractionnement sans intérêts, le terme résulte du montant tarifaire du billet divisé par le nombre de mois sélectionnés pour l’effectuation du paiement.
Dans les deux cas, toutes les taxes et les suppléments éventuels devront être réglés avec la première mensualité.

Est-ce que le paiement en ligne par carte de crédit est vraiment sécurisé?
Pour nous, il est évident que la transmission d’informations personnelles par Internet pose des soucis à notre clientèle. Nous n’avons besoin de votre carte de crédit que pour l’effectuation de votre réservation. Nous offrons une sécurité basée sur la technologie de sécurité conforme aux normes SSL (Secure Socket Layer), permettant de crypter l’échange de données entre votre ordinateur personnel et notre serveur, pour empêcher son interception.
Les indications concernant votre carte de crédit sont nécessaires si vous voulez que votre réservation soit enregistrée et que le e-billet (billet électronique) soit délivré pour la route sélectionnée.
 
3D Secure
3D Secure est un protocole de communication mis au point, pour garantir une plus grande sécurisation des transactions de paiement sur Internet, et pour permettre la vérification de l’autorisation du titulaire de la carte de crédit par la banque émettrice.
Le paiement, effectué dans un magasin virtuel, déclenche un processus, durant lequel la validité de la carte utilisée est vérifiée. Si cela en est le cas, les systèmes de sécurité, reliés au protocole 3D Secure, vérifient l’identité du client, tout en ayant simultanément recours à l’émetteur de la carte de crédit. Celui-ci confirme l’identité du client et communique au système du commerçant la validité de la carte utilisée pour le paiement.
La réduction de fraude éventuelle par carte de crédit et l’amélioration de la performance des transactions devraient profiter à toutes les personnes impliquées.
Ce protocole est utilisé avec la désignation « Vérifié par Visa » et par Mastercard avec « Secure Code ».

Distributeur de billets automatique (ATM)
Si vous réservez votre voyage en ligne et que votre départ aura lieu de n’importe quel lieu au Portugal, vous pourrez également effectuer votre paiement à un distributeur automatique.
Si vous choisissez un mode de paiement par transfert asynchrone (ATM), cela signifie que vous devrez payer votre voyage à un distributeur automatique ou via votre banque à domicile.
Dès que votre réservation sera terminée, une page de confirmation s’affichera, contenant vos données de voyage, ainsi que les indications nécessaires pour le paiement aux distributeurs de billets : la référence TAP, la référence de paiement et le montant total à régler. Ces références devront être entrées dans les distributeurs automatiques. Ces données seront envoyées également à l’adresse électronique indiquée lors de votre réservation.
Si vous avez choisi cette option, vous pourrez effectuer le paiement jusqu’à 23 heures 59, au plus tard, le jour suivant le jour de la réservation. Si le paiement n’est pas effectué dans ce délai, votre réservation sera automatiquement annulée.
Le paiement aux distributeurs automatiques (ATM) ne peut être effectué au Portugal que par les cartes suivantes, délivrées par les banques : Visa, Visa Electron, MasterCard et Maestro, et certes aux distributeurs automatiques (ATM), au Portugal.