
TAP Assistance Personalisé
Vous débarquez ou embarquez à l'aéroport de Lisbonne ? Ou avez vous un vol de connexion?
Voyagez sans souci !
Nous nous occupons du reste !
Proposé en quatre formules, pour votre confort !
Le Service d’Assistance personnalisé est à votre disposition, lors de vos connexions à Lisbonne.
Grâce à ce service, vous voyagez sans stress, sachant vous avez à vos côtés un assistant qui vous accompagne et vous aide dans les formalités d’embarquement / débarquement (enregistrement, transport des bagages de soute, connexions de vols, etc.).
Créé pour répondre aux besoins propres à chaque type de voyage – professionnel ou de loisir, individuel, groupes ou familles – le service d’assistance personnalisé est proposé en quatre formules :
Cliquez ici pour lire les Termes et conditions de ce service (seulement disponible en Anglais).
Voyagez sans souci !
Nous nous occupons du reste !
Proposé en quatre formules, pour votre confort !
Le Service d’Assistance personnalisé est à votre disposition, lors de vos connexions à Lisbonne.
Grâce à ce service, vous voyagez sans stress, sachant vous avez à vos côtés un assistant qui vous accompagne et vous aide dans les formalités d’embarquement / débarquement (enregistrement, transport des bagages de soute, connexions de vols, etc.).
Créé pour répondre aux besoins propres à chaque type de voyage – professionnel ou de loisir, individuel, groupes ou familles – le service d’assistance personnalisé est proposé en quatre formules :
| SANS TRANSPORT PERSONNALISÉ DE BAGGAGE DE SOUTE SANS VOLS DE LIAISON | AVEC TRANSPORT PERSONNALISÉ DE BAGGAGE DE SOUTE AVEC VOLS DE LIAISON |
|---|---|
![]() DÉPART – Accompagnement du client depuis le lieu de rencontre (aéroport de Lisbonne, Terminal 1 pour vols internationales, Zone attenante à la boutique Premium Customer Centre – départs niveau 3, et Terminal 2, Comptoir Lecture à bord, pour les vols domestiques) jusqu’au comptoir d’enregistrement puis jusqu’à l’avion. ARRIVÉE – Accompagnement depuis l’avion jusqu’au hall d’arrivée. | ![]() DÉPART – Enregistrement préalable. Accompagnement depuis le lieu de rencontre (aéroport de Lisbonne, Terminal 1 pour vols internationales, Zone attenante à la boutique Premium Customer Centre – départs niveau 3, et Terminal 2, Comptoir Lecture à bord, pour les vols domestiques) – dans l’alignement du guichet d’enregistrement numéro 1) jusqu’au comptoir d’enregistrement, avec transport des bagages de soute et accompagnement dans les démarches inhérentes à l’embarquement. Accompagnement jusqu’à l’avion. ARRIVÉE – Accompagnement depuis l’avion jusqu'au hall d'arrivée et assistance pour les formalités liées à la récupération des bagages de soute. Accompagnement pour la récupération des bagages de soute, avec transport et remise de ceux-ci à l’extérieur du hall d’arrivée. CORRESPONDANCES - Accompagnement depuis l’avion et tout au long du processus d’arrivée, jusqu’à l’embarquement sur le vol de correspondance. Valable pour des transits jusqu’à 3 heures d’attente entre les vols. |
![]() DÉPART – Enregistrement préalable. Accompagnement depuis le lieu de rencontre (aéroport de Lisbonne, Terminal 1 pour vols internationales, Zone attenante à la boutique Premium Customer Centre – départs niveau 3, et Terminal 2, Comptoir Lecture à bord, pour les vols domestiques) jusqu’au comptoir d’enregistrement, puis jusqu’à l’avion avec embarquement dans un véhicule différencié. ARRIVÉE – Accompagnement depuis l’avion jusqu'au hall d'arrivée, avec transport en véhicule différencié, et assistance pour les formalités liées à la récupération des bagages. | ![]() DÉPART – Enregistrement préalable. Accompagnement depuis le lieu de rencontre jusqu’au comptoir d’enregistrement, avec transport des bagages de soute et assistance pour les démarches inhérentes à l’enregistrement. Accompagnement jusqu’à l’avion, avec transport en véhicule différencié. ARRIVÉE – Accompagnement depuis l’avion jusqu'au hall d'arrivée, avec transport en véhicule différencié, et assistance pour les formalités liées à la récupération des bagages de soute. Accompagnement pour la récupération des bagages de soute, avec transport et remise de ceux-ci à l’extérieur du hall d’arrivée. CORRESPONDANCES - Accompagnement tout au long du processus de transit - passage par l'aérogare ou directement d’un avion à l’autre. Transport en véhicule différencié inclus. Valable pour des transits jusqu’à 3 heures d’attente entre les vols. |

Remarques :
- Tarifs pour les groupes (plus de 9 personnes) uniquement sur demande.
- L’accompagnement jusqu’au lounge sera toujours prévu dans le cas où cet avantage est inclus dans le tarif ou le profil du client.
- TVA comprise, au taux en vigueur.
- Les cas médicaux ou les voyageurs nécessitant une assistance particulière (clients en fauteuil roulant, mineurs non accompagnés, etc.) devront suivre les procédures définies par la compagnie aérienne à cet effet. Découvrez-les ici.
Cliquez ici pour lire les Termes et conditions de ce service (seulement disponible en Anglais).















