Produtos TAP

1 voo, 5 formas de viajar.

 

Produtos TAP

     
Nota:

Veja aqui as condições dos Produtos TAP para voos de Longo Curso e para os clientes que compraram bilhete para Europa e Norte de África até 31 de agosto de 2016 (inclusive).

 

Desde 1 de setembro de 2016 estão disponíveis novas tarifas TAP para a Europa e Norte de África. Poderá obter mais informações aqui.

 

 

A cada um destes produtos est ão associados diferentes serviços no que se refere às reservas e às vantagens em terra e a bordo. Consulte aqui:

 

  tap|discount tap|basic tap|classic tap|plus tap|executive

Reservas

    

Alterações de reservas

Pagas (1) Pagas (1) Pagas (1) Sem custos (2) Sem custos (2) 

Reembolso

Não aplicável Não aplicável Parcial (1) Total (2)  Total (2)

Milhas Victoria

10% 50% / 100% (3) 100% 125% 200% 

  tap|discount tap|basic tap|classic tap|plus tap|executive
Serviço em terra e a bordo * 
Check-in prioritário Não aplicável Não aplicável Não aplicável Aplicável Aplicável 
Segurança / Raio X prioritário Não aplicável Não aplicável   Aplicável(4)

  Aplicável(5)

 Aplicável(5)

Acesso aos lounges Não Aplicável Não aplicável Não aplicável    Aplicável(6) Aplicável (7)
Acesso ao Premium Costumer Centre (Lisboa) Não aplicável Não aplicável Não aplicável  Não aplicável  Aplicável  (8)
Bagagem prioritária Não aplicável Não aplicável  Não aplicável  Aplicável Aplicável 
Reserva de lugar  Aplicável(9)  Aplicável(9)  Aplicável(9)     Aplicável(9)   Aplicável(10)
Upgrade com milhas Victoria Não aplicável Não aplicável  Aplicável Aplicável
Embarque diferenciado Não aplicável Não aplicável  Não aplicável Aplicável  Aplicável 
Desembarque diferenciado  Não aplicável  Não aplicável  Não aplicável    Não aplicável      Aplicável (11)
Parque de estacionamento (Portugal) Não aplicável  Não aplicável  Não aplicável  Não aplicável  Aplicável  
Valet Parking (Lisboa e Porto) Não aplicável  Não aplicável  Não aplicável  Não aplicável  Aplicável  
Jornais e Revistas Aplicável (12) Aplicável (12) Aplicável (12) Aplicável (12) Aplicável (13) 
Serviço a bordo Serviço de Económica (14) Serviço de Económica (14) Serviço de Económica (14) Serviço de Económica (14)

Serviço de Executiva (15)

Benefícios exclusivos em parceiros TAP Não aplicável  Não aplicável  Não aplicável  Não aplicável  Aplicável  

 

* Equipamento TAP / TAP Express

(1) O valor das penalidades varia consoante o destino. Aplicam-se condições diferentes antes e depois da partida.

(2) Não aplicável em algumas tarifas promocionais. Penalidade por não-comparências em algumas rotas

(3) 50% médio curso e 100% longo curso.

(4) Disponível mediante pagamento.

(5) Nem todas as escalas oferecem esta facilidade.

(6) Disponível mediante pagamento.

(7) Lounges TAP, Lounges de Companhias Aéreas da Star Alliance e Lounges Contratados.

(8) Exceção: Voos domésticos em Portugal, para os quais é disponibilizado o Blue Lounge no Terminal 1 do Aeroporto de Lisboa.

(9) Mediante pagamento.

(10) Sujeito a confirmação no dia do voo.

(11) Para voos de longo curso.

(12) Os jornais e revistas deverão ser descarregados antes da hora de embarque, podendo ler os respetivos títulos em modo offline no seu smartphone ou tablet (tap|executive: pode descarregar até sete títulos diferentes / tap|plus: tem três títulos à sua disposição / tap|classic e tap|basic: pode fazer o download de dois títulos / tap|discount: terá acesso a apenas um título).  Este serviço é gratuito e está disponível através da aplicação móvel da TAP (válido para Clientes TAP a viajar em voos operados pela TAP).

(13) Escolha a bordo.

(14) Refeição de económica e entretenimento.

(15) Vestiário, jornais e revistas, refeição executiva (3 opções no longo curso), bolsa de toilette (longo curso).

 

Para informações mais detalhadas, consulte as condições da sua tarifa.