Con l’utilizzo di questo sistema di gestione delle tariffe aeree e degli acquisti online, la TAP può offrire al passeggero maggiore flessibilità e varietà di scelta. Grazie a questo software, la TAP è pronta a offrire un servizio migliore al cliente, con maggiore trasparenza e più opzioni di volo per un crescente numero di cliente online.

Il sito della TAP è stato ridisegnato con l’obiettivo di rendere più facile la presentazione di ognuno dei cinque nuovi prodotti, rendendo più facile ed efficace anche la loro commercializzazione.

Ognuno dei cinque prodotti è presentato per ogni volo, con tutte le opzioni e la disponibilità dei posti accessibile e verificabile grazie al QPX.  

La procedura di vendita online è stata migliorata, è molto efficiente ed è stata concepita per offrire le migliori agevolazioni sia alla compagnia sia ai clienti.

I nuovi prodotti comprendono:

tapΙexecutive – comfort, assistenza personalizzata, efficienza, rapidità e flessibilità totale;
tapΙplus – rapidità e flessibilità totale;
tapΙclassic – convenienza e flessibilità;
tapΙbasic – ottimo rapporto qualità/prezzo
tapΙdiscount – prezzo promozionale molto basso.
 

“Il lancio dei nuovi prodotti riflette la filosofia commerciale della TAP: dare ai nostri clienti libertà di scelta e rendere i loro viaggi sempre più semplici. Il software QPX ci dà la flessibilità necessaria per offrire ai nostri clienti questi prodotti innovativi; così, per ogni volo sono disponibili cinque tariffe differenziate, che corrispondono a cinque tipi di servizio, adatti a soddisfare le necessità dei clienti” ha dichiarato Luís Monteiro, Vice-Presidente del settore Marketing della TAP. “Il QPX ci ha reso semplice ed efficiente mettere a disposizione online la maggiore gamma di opzioni offerte ai clienti.” 

“Dopo aver lanciato con successo il sistema QPX, siamo entusiasti che la TAP sta approfittando al massimo delle capacità di commercializzazione del nostro sistema”, ha detto David Peller, vice-presidente regionale del settore Sviluppo Affari, EMEA e India, ITA Software.“ Grazie a una ricerca semplice del QPX, la TAP può mettere a disposizione dei clienti cinque prodotti diversi per qualsiasi volo disponibile. Con la diversificazione dei prodotti tariffari e l’utilizzo del QPX, la TAP è pronta a fomentare la crescita significativa delle sue vendite dirette tramite web, nel corso dell’anno prossimo.

La TAP Portugal:
La TAP Portugal è la compagnia aerea portoghese leader del mercato e membro della Star Alliance dal 14 marzo 2005, data in cui ha festeggiato anche il suo 60º anniversario. Il suo Hub a Lisbona è una piattaforma privilegiata di accesso all’Europa, al crocevia con l’Africa, l’America del Nord e del Sud, dove la  TAP si distingue come la compagnia aerea leader delle operazioni in Brasile, con 67 voli settimanali. La Rete della TAP copre attualmente 58 destinazioni in 25 paesi in tutto il mondo. Operando in media oltre 1.850 voli alla settimana, la TAP dispone di una moderna flotta di 53 aerei di marchio Airbus, ai quali si aggiungono altri 16 aerei al servizio della PGA, acquisita nel 2007, per una flotta globale di 69 aeromobili. Continuando con un orientamento principalmente diretto al Cliente, la TAP investe continuamente in innovazione e nell’utilizzo delle Nuove tecnologie, offrendo prodotti e servizi di alta qualità, sicurezza e affidabilità.

L’ ITA Software:
ITA Software è un’azienda leader che fornisce soluzioni informatiche innovative per il mercato dell’aviazione. L’ITA ha sviluppato il sistema più esteso di commercializzazione di tariffe aeree online, sistema utilizzato da compagnie aeree leader come l’American Airlines, Aeroplan, Alaska Airlines, Alitalia, Continental Airlines, United Airlines, US Airways, Hotwire, Kayak, Orbitz e altre. Attualmente, l’ ITA  sta costruendo un sistema innovativo di prenotazioni passeggeri con l’Air Canada, suo partner nel lancio di questo prodotto.  Nel 2006 e nel 2007, l’ ITA è stata eletta come una delle Migliori Aziende con cui lavorare dal Boston Business Journal; è stata premiata anche dalla Massachusetts Alliance for Economic Development con il premio “Economic Impact” e ha ricevuto il premio Deloitte’s Technology Fast 500. L’ ITA è stata fondata da scienziati del MIT.