Victoria, il programma di fidelizzazione della TAP, ha raggiunto lo scorso venerdì il traguardo storico del milione di membri. Nel compilare, presso lo stand della TAP alla Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL), la propria scheda di iscrizione al programma di fidelizzazione della Compagnia, Heloisa Silva è diventata il membro Victoria numero 1.000.000 e, per celebrare questo momento speciale, è stata sorpresa dalla TAP con l’offerta di un viaggio per due persone verso una destinazione europea a scelta.
Nel ricevere il premio della TAP, Heloisa Silva, originaria di Cidade da Praia, Capo Verde, e residente nella zona di Lisbona da 13 anni, all’inizio si è mostrata incredula: “ho pensato si trattasse di uno scherzo”. Quando si è resa conto che il premio era reale, ha aggiunto “Parigi, Roma o Amsterdam sono le possibili mete per il viaggio che farò”.
Fin dalla sua creazione, il Programma Victoria ha registrato un forte incremento del numero di membri. Nel 2009 quest’aumento è stato, in totale, del 17,3%, e si è evidenziata una grande crescita in Brasile, con oltre il 35,7% dei membri, che raggiungono adesso quota 250 mila.
Per il 2010, il Programma Victoria ha come obiettivo un aumento del 15%, per poter totalizzare entro la fine dell’anno un milione e 150 mila membri. Ed ancora nell’ambito del suo Programma di Fidelizzazione, la TAP lancerà in breve lo Shopping Basket Victoria, un negozio online di vendita di prodotti e servizi, con possibilità di pagamento Cash, Miles oppure Miles & Cash.
