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  Check-in Online

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  Check-in Online    
 

Il check-in online è un servizio disponibile per i passeggeri con prenotazione confermata ed in voli operati da TAP.

Il check-in online è possibile solo per i passeggeri con prenotazione confermata e sui voli operati dalla TAP. Questo servizio è disponibile nelle 48 ore e fino a 90 minutiprima della partenza, eccetto per gli scali in cui il check-in viene effettuato dai partner che hanno stabilito che l'anticipo è di 23 ore (ad eccezione di Luanda, fino a 5 ore prima della partenza) per i passeggeri che viaggiano con o senza bagaglio, con la stampa immediata della relativa carta d'imbarco. 

Il Check-in online è disponibile in partenza dai seguenti Paesi:   

  • Germania (Berlino, Francoforte, Amburgo, Monaco di Baviera, Dusseldorf)
    NOTA: Per queste città di partenza sarà indicato il nostro partner Star Alliance - Luthansa per effettuare il check-in online. Per informazioni relative a questo servizio edesclusivamente per partenze da queste città, si prega di contattare la Lufthansa ai numeri 707 785 785 (dal Portogallo), 448719459320 (dal Regno Unito) e 01805838055 (dalla Germania). 

  • Angola (Luanda - Disponibile solo tra le 48 e le 5 ore prima della partenza)

  • Austria (Vienna)
    NOTA: Per questa città di partenza sarà indicato il nostro partner Austrian Airlines per effettuare il check-in online. Per informazioni rivolgersi al banco check-in dei voli TAP presso l'aeroporto di partenza.

  • Belgio (Bruxelles)

  • Brasile (Belo Horizonte, Brasilia, Fortaleza, Natal, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, San Paolo).
    NOTA: Con o senza bagaglio, è in ogni caso OBBLIGATORIO recarsi al banco tap|executive per far apporre il timbro della tassa d'imbarco sulla Carta d'Imbarco, senza il quale non sarà consentito l'accesso alla porta d'imbarco.A Rio de Janeiro, rivolgersi al banco numero 35. Eccetto: San Paolo, Guarulhos. 

  • Croazia (Zagabria)
    NOTA: Per questa città di partenza sarà indicato il nostro partner Swissport per effettuare il check-in online.Per informazioni rivolgersi al banco check-in dei voli TAP presso l'aeroporto di partenza.

  • Danimarca (Copenhagen)

  • Spagna (Madrid, Barcellona, Bilbao, Siviglia e Valencia)

  • Finlandia (Helsinki)

  • Francia (Parigi - Orly, Lione, Tolosa, Marsiglia, Nizza e Bordeaux)

  • Grecia (Atene)

  • Guinea Bissau (Bissau)

  • Olanda (Amsterdam)

  • Italia (Roma, Milano - Linate, Milano - Malpensa, Bologna, Venezia, Torino) 

  • Marocco (Casablanca)
    NOTA: Per le partenze da Casablanca, la carta d’imbarco si ritira direttamente in aeroporto.

  • Mozambico (Maputo)

  • Norvegia (Oslo)

  • Polonia (Varsavia)

  • Portogallo (Lisbona, Faro, Funchal, Porto, Porto Santo); Azzorre (Horta, Pico, Ponta Delgada e Terceira)

  • Regno Unito (Londra, Gatwick; Londra, Heathrow; Manchester) 

  • Repubblica Ceca (Praga)

  • Romania (Bucarest)

  • Russia (Mosca)

  • San Tomé
    NOTA: Con o senza bagaglio, è in ogni caso OBBLIGATORIO recarsi al banco tap|executive per prelevare la Carta d'Imbarco, senza la quale non sarà consentito l'accesso alla porta d'imbarco.

  • Senegal (Dakar)

  • Stati Uniti (New York, Newark; Miami)

  • Svezia (Stoccolma)

  • Svizzera (Ginevra, Zurigo)
    NOTA: : Per queste città di partenza sarà indicato il nostro partner Swissport per effettuare il check-in online. Per informazioni rivolgersi al banco check-in dei voli TAP presso l'aeroporto di partenza.

  • Ungheria (Budapest)

  • Venezuela (Caracas)
    La carta d'imbarco si ritira direttamente in aeroporto.


*Eccetto per i passeggeri con tariffa Residente e tariffa Studente.

 

  • Qualora a un banco TAP o all'atto del Check-In sia stata richiesta la conferma dei dati della Carta di Credito, non sarà possibile effettuare il check-in online.
  • Superati i controlli di sicurezza e, se necessario, quelli del Servizio Stranieri e Frontiere, i passeggeri dovranno recarsi alla porta d'imbarco entro l'ora indicata sulla carta d'imbarco ed esibire al personale che assiste il volo il proprio documento d'identità e la documentazione di viaggio valida.
  • Il servizio non è disponibile per i passeggeri le cui prenotazioni rechino domande o sollecitazioni di servizi speciali, quali: servizio per minori non accompagnati, sedia a rotelle o altre richieste di assistenza speciale, trasporto di animali da compagnia in cabina o in stiva. 

Video Check-in Online

 

Banco e tempi limite per la consegna di bagagli

Il bagaglio da stiva deve essere consegnato presso i banchi segnalati come drop-off. 

Aeroporti d'origine Luggage delivery time limit prior to flight departure time (in minutes)
Amsterdam  45
Atene   60
Barcellona  45
Belo Horizonte  60
Bilbao  45
Bologna  45
Bordeaux  45
Brasilia  60
Bruxelles  45
Budapest   60
Caracas   120
Casablanca  45
Copenhagen   60
Dakar  60
Dusseldorf  30
Stoccolma, Arlanda  30
Faro  45
Fortaleza   60
Francoforte  40
Funchal  45  
Ginevra  40
Amburg  30
Helsinki  35
Horta   45
Lisbona  60  
Londra, Gatwick   45
Londra, Heathrow   45
Luanda   90
Lussemburgo  45
Lione  45
Madrid  45
Manchester  40
Maputo  45
Marrakech  45
Marsiglia  45
Miami  60
Milano, Linate  45
Milano, Malpensa  45
Monaco di Baviera  40
Mosca  45
Natal  60
Nizza   45
New York, Newark  60
Oslo  45
Parigi, Orly  45
Pico  45
Ponta Delgada  45
Porto   60  
Porto Alegre  60
Porto Santo  45
Praga  60
Recife  60
Rio de Janeiro  60
Roma  45
Salvador  60
São Paulo (Guarulhos e Viracopos)   60
São Tomé  60
Siviglia  45
Terceira  45
Toulouse   45
Turim  40
Valencia  45
Varsavia  60
Venezia  45
Vienna  45
Zagabria  40
Zurich  40