All'imbarco

Sono i primi a raggiungere l'aereo.

Viaggiare con dei bambini implica spesso la presenza di piú bagagli a mano.

Ed é sempre complicato far sedere subito ognuno al suo posto.

Per questo effettuiamo il preimbarco: sempre che l'accesso all'aeromobile sia effettuato tramite "finger", lei potrá imbarcarsi con i suoi bambini prima di tutti gli altri passeggeri.

In tal modo avrá il tempo per sistemare tutti i piccoli membri della sua famiglia e i bagagli a mano.

Passeggini

È possibile portare il bambino in passeggino fino alla porta dell'aereo.

Solo a questo punto lo prenderemo in consegna noi e, una volta a destinazione, glielo faremo trovare all'uscita dall'aereo pronto per accogliere il suo bimbo.

Seggiolino bebé tipo auto

L' uso di un sediolino per neonati, del tipo Sediolino auto, è obbligatorio sui voli operati dalla  TAP (applicabile solo nel caso in cui si desideri prenotare un posto per il neonato).

Questo tipo di seggiolino può essere accettato in cabina e collocato in qualsiasi posizione (frontale o di schiena), essendo soggetto alle seguenti condizioni:

• Il bambino non deve avere età superiore a 2 anni;
• Il seggiolino deve essere obbligatoriamente approvato al trasporto aereo e omologato in conformità del regolamento europeo R44/03. Il seggiolino o l’imballaggio devono recare il logo CEE R44/03;
• La base del seggiolino non può superare 40 X 40 cm;
• Il seggiolino deve essere munito di cinghie per le spalle per la massima sicurezza del bebé;
• Il seggiolino deve essere collocato in un posto vicino al finestrino, MA NON nelle file di emergenza;
• La prima fila davanti e dietro alle file di emergenza non è adatta a questo tipo di seggiolino; e
• L’uso di questo dispositivo implica la prenotazione di un posto passeggero cui si applica la tariffa bambino (+ di 2 anni), e non la tariffa bebé (meno di 2 anni) .

Intrattenimento a Bordo

Molte sono le sorprese che attendono a bordo i nostri passeggeri piú giovani.

Per aiutarli a passare il tempo durante il volo, offriamo loro libri da colorare, matite colorate e dei giochini.

Nei nostri Airbus A340 é anche disponibile il canale di musica per bambini che trasmette canzoni famose molto amate dai piccoli.

Per i bebé...

I neonati sono passeggeri molto speciali e noi diamo loro tutta l'attenzione che meritano.

Nella nostra flotta di lungo raggio vi sono delle culle. Quando effettua la sua prenotazione, non dimentichi di richiederne una per assicurare al suo bebé il massimo confort (il numero di culle a bordo è limitato).

Nei voli di medio raggio forniamo pasti speciali per il suo bambino, previa richiesta al momento della prenotazione del volo.

Pasti a bordo

Visto che i bambini hanno gusti un po' particolari e per essere sicuri che non perdano l'appetito, serviamo a bordo dei pasti appositamente concepiti per loro.

Per i bambini tra i 2 e i 7 anni d'età, questi pasti sono sempre presenti a bordo.

Per i bambini tra gli 8 e i 12 anni, dovranno essere sollecitati al momento della prenotazione del volo.

Minori non accompagnati

Volare da soli (UM - "Unaccompanied Minor" )

Se non puó accompagnare il suo bambino non si deve preoccupare: ce ne occuperemo noi e gli daremo tutte le attenzioni di cui ha bisogno.

Tra i 5 e gli 11 anni d'etá ( compiuti ) i piccoli passeggeri sono identificati come "Minori non accompagnati" (UM - "Unaccompanied Minor" ).

Al momento della prenotazione del volo, non dimentichi di segnalare che il suo bambino viaggerà da solo.

Noi ci occuperemo di fissare un incontro al banco delle assistenze speciali.

Accompagnamo il bambino fino all'imbarco.

Da quel momento in poi, sarà il personale di volo a prendersi cura di lui.

All'arrivo a destinazione il bambino rimane con noi fino a quando non venga prenderlo qualcuno della sua famiglia o una persona che ci sia stata previamente indicata da lei e solo in seguito a, specifica identificazione.

A richiesta, potremo mettere a sua disposizione questo servizio anche per ragazzi fino ai 17 anni ( in questo caso sono previsti dei costi aggiuntivi).

Volare accompagnati

Se il suo bambino ha meno di 5 anni (e piú di 3 mesi), é possibile farlo volare da solo grazie al nostro servizio di accompagnamento personale permanente.

Dal momento in cui il bambino viene affidato al nostro personale in aeroporto fino all'incontro con la sua famiglia a destinazione, sarà sempre accompagnato da una funzionaria della TAP ( sia al check-in, sia al controllo doganale sia durante il volo).

Questo servizio prevede costi aggiuntivi.

Passeggere in gravidanza

Oggi passeggera, domani mamma.

Se la sua gravidanza procede normalmente, può viaggiare con noi fino a 36 settimane di gestazione senza bisogno di nient'altro che una dichiarazione di consenso del suo medico.

Dopo questo periodo é necessaria l'autorizzazione del nostro servizio sanitario o di un medico indicato dalla TAP.