TAP heet u van harte welkom aan boord en wenst u een fijne reis. Onze dienstverlening is er op gericht uw reis zo aangenaam mogelijk te maken.

Draag uw waardevolle spullen en documenten altijd bij u.

Om veiligheidsredenen is het niet toegestaan in uw bagage voorwerpen te vervoeren, die als gevaarlijk worden beschouwd. Op uw vliegticket vindt u een specificatie van betreffende voorwerpen.

Al onze vluchten zijn rookvrij, in geen enkele omstandigheid is roken toegestaan.

Op alle gevallen waarin de gedragsregels aan boord van civiele vliegtuigen tijdens commerciële vluchten worden overtreden, zijn de wettelijke bepalingen zoals gesteld in DL 254/2003, gepubliceerd in het Staatsblad op 18 oktober 2003, van toepassing.

Wanneer u met baby’s reist kunt u bij boeking een babywieg voor de reis aanvragen. U dient de baby echter telkens wanneer het lampje “riemen vast” gaat branden op schoot te nemen.

Desgewenst kan het cabinepersoneel het babyflesje even opwarmen.

Ook zijn er spelletjes waarmee voor afleiding van de kinderen gezorgd kan worden.

In de Economy klasse bieden wij u graag zonder verdere kosten een drankje aan. Het merendeel van de aan boord beschikbare dranken is kosteloos verkrijgbaar.

Tevens staan tot uw beschikking: dekens, kussens, briefpapier, ansichtkaarten en enkele spelletjes. Naast het tijdschrift UP is er een keur aan kranten. Enkele van de genoemde artikelen zijn slechts beperkt beschikbaar.

Blijf na de landing, om veiligheidsredenen en voor uw eigen comfort, zitten totdat het vliegtuig geheel tot stilstand is gekomen..

Wees voorzichtig bij het openen van het bagagecompartiment. De kans bestaat dat er handbagage uitvalt.

Let er bij het verlaten van het vliegtuig op dat u al uw bezittingen meeneemt.

Voor meer informatie over de dienstverlening aan boord kunt u het menu aan de rechterkant raadplegen of vraag het cabinepersoneel om meer informatie.

Wij vinden het erg belangrijk om met u te praten en daarom hoort TAP graag van u, via het programma “Vertel het ons” [Fale Connosco]. Uw commentaar en suggesties zijn van harte welkom. Via “contact” op onze site kunt u met ons in contact komen. Ook kunt u aan boord een speciaal formulier invullen. Vraag het cabinepersoneel om het formulier.

Tot binnenkort.
...Bij onze luchtvaartmaatschappij.