• De afstand naar het vliegtuig

Veel passagiers zijn in hun mobiliteit beperkt, maar kunnen wel trappen lopen en in de cabine van het vliegtuig hun stoel bereiken. Grootste obstakel is echter de afstand van en naar het vliegtuig. Bij check-in is er een rolstoel beschikbaar, mits dit bij de reservering is aangegeven. Aan deze dienstverlening zijn geen kosten verbonden.

• Traptreden

Dit is van toepassing op gevallen, waarin een passagier wegens beperkte mobiliteit niet meer zelfstandig trappen kan lopen.

Aan deze dienstverlening zijn geen kosten verbonden.

• Tot aan de plaats

In het kader van de harmonisatie van de procedures voortvloeiend uit de overeenkomst ‘dienstverlening passagiersluchtvervoer’ delen we mede dat passagiers die met een rolstoel reizen, vanwege ernstige mobiliteitsbeperkingen, of afhankelijk zijn van derden, niet alleen mogen reizen, voor hun eigen comfort en veiligheid.

Echter, indien de passagier aangeeft toch alleen te willen reizen en kan bevestigen dat hij in staat is zijn fysieke mobiliteit te garanderen, dan mag de passagier de reis aanvangen. Let wel, de passagier dient wel gewezen te worden op het feit dat:

1- het voldoen aan de lichamelijke behoeftes, - mobiliteit of andere -, aan boord geheel onder eigen verantwoordelijkheid vallen;

2- TAP niet verplicht is tot het verlenen van enige assistentie aan boord in verband met de beperkingen van de passagier.

De passagier heeft geen medische toestemming nodig voor het reizen. Medische toestemming is alleen nodig indien de passagier gezondheidsproblemen heeft en als medisch geval kan worden aangemerkt.

Voor deze faciliteit is de wachtlijst niet toegestaan.