Pré Embarque

Os primeiros a chegar ao avião.

Viajar com crianças implica alguma bagagem de mão adicional.

E é sempre complicado sentar cada um no seu lugar.

Por isso implementámos o pré-embarque: sempre que o seu avião estiver estacionado em manga, pode embarcar com os miúdos antes de todos os outros passageiros.

Assim tem mais tempo para instalar toda a família e arrumar as suas coisas.

Carrinhos de Bebé

O seu bebé pode permanecer no carrinho até chegar à porta do avião.

Depois nós encarregamo-nos dele e temo-lo pronto, à espera do seu bebé, quando desembarcar no destino.

Cadeira de Bebé Tipo Automóvel

O uso de uma cadeira de Bebé, do tipo Cadeira Auto, é obrigatório nos voos operados pela TAP (aplicável apenas nos casos em que deseja reservar um
lugar para o seu bebé).

Este tipo de assento é aceite na cabine e colocado em qualquer tipo de lugar (de costas ou de frente), e está sujeito às seguintes condições:

• a criança não pode ter mais de 2 anos;
• a cadeira será obrigatoriamente aprovada para o transporte aéreo e homologada conforme o regulamento europeu R44/03. Um logo ECE R44/03 deve constar na embalagem ou na própria cadeira;
• a base da cadeira não pode exceder 40 X 40cm ;
• a cadeira tem que estar munida de cintos de ombros, para total segurança do bebé;
• a cadeira será colocada num lugar à janela, EXCEPTO nas filas de emergência;
• as filas imediatamente à frente e atrás das filas de emergência, não estão disponíveis para este tipo de cadeira; e
• a utilização deste tipo de dispositivo implica a reserva de um lugar de passageiro, e a tarifa a ser paga corresponderá à aplicada a uma criança (+ de 2 anos), e não à tarifa aplicável a um bebé (menor que 2 anos).

Entretenimento a Bordo

Temos surpresas para os nossos passageiros mais novos.

Para os ajudar a passar o tempo dentro do avião oferecemos livros para pintar, lápis de cor, jogos.

Nos nossos Airbus A340 está também disponível o canal de música infantil, um canal cheio de sucessos musicais, que as crianças vão adorar.

Especial Bebés

Os bebés são passageiros muito especiais e nós damos-lhes a atenção que merecem.

A nossa frota de longo curso está equipada com berços.

Quando fizer a sua reserva, não se esqueça de solicitar também um berço para o conforto do seu bebé (o número de berços a bordo é limitado, e requer um lugar especial para o efeito!).

Nos voos de Médio Curso, fornecemos refeição especial para o seu bebé, desde que faça o pedido no momento da reserva.

Refeições a bordo

Porque as crianças tem gostos especiais e para garantir que não perdem o apetite, servimos a bordo refeições especialmente concebidas a pensar nelas.

Para crianças entre os 2 e os 7 anos de idade estas refeições são embarcadas automaticamente.

Para crianças entre os 8 e os 12 anos de idade terão de ser solicitadas, no momento da reserva.

Menor não acompanhado

Voar sozinho (UM - "Unaccompanied Minor" )

Se não pode acompanhar a sua criança, não se preocupe: nós damos-lhe toda a atenção.

Entre os 5 e os 11 anos de idade (inclusive) as crianças podem voar com estatuto de "menor não acompanhado"- UM.

No momento da reserva, não se esqueça de avisar que a sua criança vai viajar sozinha.

Marcamos encontro no balcão de check-in das assistências especiais.

Acompanhamos a sua criança até ao embarque.

A partir daí fica entregue aos cuidados do pessoal de cabine do voo.

À chegada ao seu destino, a criança permanece connosco até ao encontro com a família ou com alguém, que nos indique como responsável, e mediante identificação, para a receber.

A pedido, poderemos disponibilizar este serviço para jovens até aos 17 anos com encargos adicionais.

Voar acompanhado

Se a sua criança tem mais de 3 meses e menos de 5 anos, voar sozinha também é possível, com o nosso serviço de acompanhamento pessoal permanente.

Desde a recepção no aeroporto de partida até ao encontro com a família no seu destino final, passando pelo check-in, controlo alfandegário e durante o voo a criança estará sempre acompanhada por uma funcionária da TAP.

Este serviço tem custos adicionais.

Passageiras grávidas

Futura Mamã, Passageira no presente.

Se a sua gravidez estiver a decorrer normalmente, pode viajar connosco até às 36 semanas de gestação, sem quaisquer burocracias, apenas com a declaração de concordância do seu médico.

Depois desta data, é necessária a autorização dos nossos serviços de saúde ou de um médico indicado pela TAP Portugal.