MEDA

São caso médico - MEDA - todos os passageiros doentes que necessitem de assistência especial a bordo.
Regra geral, um caso médico existe quando um passageiro tem uma situação clínica, ficando dependente de terceiros e/ou de assistência personalizada.

Para comunicar à companhia a existência de um caso médico, para além da reserva, deverá sempre ser preenchido pelo médico do passageiro um documento - INCAD - onde é descrito o diagnóstico, para posteriormente ser analisado pelos serviços médicos da companhia.

O INCAD deverá ser enviado para o fax nº 218 416 540.

No caso de necessitar de transportar objectos ou artigos proibidos/perigosos na cabine, deve solicitar autorização ao INAC. Consulte formulário aqui.

Fracturas

Caso um passageiro tenha fractura ou fracturas nos membros inferiores, provocando imobilização dos mesmos e necessitando de espaço para as pernas, poderá ser accionado um Lugar Extra - para assim poder apoiar o membro fracturado durante a viagem.

Esta facilidade não existe na classe executiva.

Incubadora

A TAP só aceita incubadoras mod. ti-100 Globetrotter. Os suportes para este equipamento serão disponibilizados pela TAP. Esta incubadora é montada num suporte próprio.

É necessário detalhes sobre ambulância nas escalas de embarque e desembarque da incubadora, bem como nome de hospital origem/destino.

Será sempre necessário o acompanhamento de um médico ou paramédico.

Esta facilidade não existe na classe executiva.

Macas

Voos codeshare estão sujeitos a condições especiais (consultar os serviços TAP).

Sempre que um passageiro viaja na condição de caso médico com maca tem de ser sempre acompanhado por um paramédico ou médico, se solicitado pela transportadora.

Não são aceites reservas em lista de espera.

Em situações de trânsito, o pagamento da ambulância que transporta o passageiro de um avião para o outro ficará a cargo deste.

Deverá constar na reserva os detalhes sobre a ambulância nas escalas de partida/chegada (corporações/hospital de origem e destino). Obrigatoriamente deve constar na reserva o contacto do passageiro ou acompanhante no local de embarque.

Qualquer equipamento adicional solicitado pela TAP, deverá ser providenciado pelo passageiro.

Esta facilidade não existe na classe executiva.

Oxigénio

Regra geral é necessário que o passageiro viaje acompanhado por alguém que o saiba ministrar, preferencialmente um medico ou enfermeiro. Poderá viajar desacompanhado caso o possa ministrar pessoalmente e desde que haja prévia autorização dos serviços médicos.

Não é permitida a utilização de oxigénio fornecido pelo passageiro.

Nota: nunca será possível administração de oxigénio pelos tripulantes.

A TAP dispõe de 2 tipos de garrafas:

• grande 3lts/min / 7lts/min
• pequena 2lts/min / 4lts/min

Nota: não existem máscaras para crianças com menos de 2 anos.