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Pagamentos

Cartão de Crédito
Para todos os mercados e rotas em que o E-Ticket (Bilhete Electrónico) esteja disponível, será possível utilizar os seguintes cartões de crédito para pagamento: Visa, MasterCard, American Express e Diners. Os cartões Maestro e Solo também estão disponíveis para o Reino Unido.
O sistema MBNet também está disponível para Portugal.
O débito ao cartão de crédito que indicar para pagamento, será imediato.
No caso de pagamento ao balcão serão aceites como formas de pagamento: cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club e UATP), dinheiro, cartão de débito (Multibanco) ou cheque visado.  

É seguro pagar com o meu cartão online?
Este site é dotado de um sofisticado mecanismo de detecção e prevenção de acções indiciadoras de fraude.
Através desta solução inovadora é possível verificar a autenticidade dos pagamentos efectuados on-line, permitindo salvaguardar, em simultâneo, a integridade e segurança dos dados dos clientes, protegendo a identificação dos mesmos.
A segurança oferecida é feita através da tecnologia SSL (Secure Socket Layer) que se baseia em cifrar as comunicações produzidas entre o seu computador pessoal e o nosso servidor para que as mesmas não possam ser interceptadas.
Como tal, a companhia aérea reserva-se no direito de recusar o transporte de passageiros e bagagens sempre que a transacção seja considerada ilícita ou a compra tenha sido efectuada através de um agente não autorizado pela TAP Portugal.
Todas e quaisquer actividades consideradas de carácter ilegal serão de imediato reportadas às autoridades competentes.
 
3D Secure
O 3D Secure é um protocolo de comunicação que foi desenvolvido para melhorar a segurança de pagamentos na Internet e possibilitar a autenticação do possuidor do cartão de crédito junto do banco emissor do seu cartão. 
Ao efectuar um pagamento numa loja virtual, é accionado um processo que verifica se o cartão utilizado é valido. Caso seja, os sistemas de segurança associados ao protocolo 3D Secure, verificam a identidade do cliente, recorrendo em tempo real ao Emissor do Cartão de Crédito. Este valida a identidade do cliente e informa o sistema do comerciante que cartão utilizado para pagamento é legítimo. 
O objectivo é beneficiar todos os participantes, reduzindo a probabilidade do uso fraudulento de cartões de crédito e melhorando o desempenho da transacção.
Este protocolo é utilizado pela Visa com a designação de Verified By Visa, e pela Mastercard com Secure Code.

Multibanco (ATM)
Sempre que efectuar reservas online e o seu voo for à partida de qualquer ponto em Portugal, terá à sua disposição a forma de pagamento ATM (Multibanco).
Se seleccionar ATM como método de pagamento, isso significa que deverá pagar a sua viagem numa caixa Multibanco, ou através de Homebanking*. Esta opção de pagamento só é disponibilizada online para reservas
efectuadas com um período mínimo de 5 (cinco) dias relativamente à data
de início de viagem.

Após concluir a sua reserva, ser-lhe-á apresentada uma página de confirmação com os dados da sua reserva, bem como os dados necessários para efectuar o pagamento no Multibanco: referência TAP, referência do pagamento e montante total a pagar. Estes dados serão igualmente enviados para o e-mail que tiver indicado no processo de reserva.
As referências deverão ser preenchidas no terminal Multibanco escolhendo a opção "Pagamentos de Serviços" ou via Homebanking* escolhendo a opção "Pagamentos de Compras".
Terá até às 23h59m do dia seguinte àquele em que efectuou a reserva, para realizar o pagamento. Se o pagamento não for efectuado neste prazo, a reserva será cancelada automaticamente.
O pagamento através de Multibanco (ATM) encontra-se apenas disponível para cartões emitidos em Portugal e para utilização em terminais Multibanco (ATM) em Portugal.
 
* Alertamos também para o facto de que existem entidades bancárias as quais não providenciam a opção "Pagamentos de Compras" via Homebanking, pelo que nestas situações ou em caso de dificuldade em concluir o pagamento, deverá contactar a TAP.