Perguntas Frequentes

Objetos proibidos, baterias, despacho e entrega de bagagem. Todos os tópicos
 
 

O que é a bagagem registada?collapsed

É a bagagem entregue à responsabilidade da TAP num balcão de check-in e para a qual é emitida uma etiqueta de bagagem.

Quais os procedimentos para a bagagem de porão?collapsed

A sua bagagem será despachada no porão do mesmo avião em que está embarcado. Deverá estar identificada com o nome e morada do passageiro e devidamente fechada (exceto EUA), para garantir um transporte seguro. Deverá respeitar os limites, não excedendo a capacidade da bagagem, e as restrições quanto a artigos perigosos que pode verificar aqui. Consulte todas as recomendações de bagagem aqui.

Até quando posso despachar a bagagem de porão?collapsed

O tempo limite depende do aeroporto em que se encontra. Poderá consultar os tempos de check-in e entrega de bagagem aqui. Recomendamos que preveja tempo suficiente para possíveis filas.

Com que antecedência posso despachar a bagagem?collapsed

Os tempos de abertura do balcão dependem do aeroporto em que se encontra. Poderá consultar os tempos de check-in e entrega de bagagem aqui. Recomendamos que preveja tempo suficiente para possíveis filas.

Posso transportar armas e munições na minha bagagem?collapsed

Sim. A TAP permite o transporte de armas e munições, mas apenas no porão e de acordo com condições específicas. Por favor, consulte-as aqui.

Posso transportar baterias?collapsed

A possibilidade de transportar uma bateria/pilha de lítio por via aérea depende:

  • da sua configuração e capacidade watt-hora (Wh), no caso das baterias/pilhas recarregáveis;
  • do teor de lítio (LC), no caso das baterias/pilhas não recarregáveis.
Saiba mais aqui.

Há objetos proibidos na bagagem de mão?collapsed

Sim. Por razões de segurança, não poderá transportar como bagagem de mão, entre outros:

  • Armas de fogo e projéteis;
  • Objetos pontiagudos ou cortantes;
  • Substâncias explosivas ou inflamáveis;
  • Líquidos, aerossóis e géis.
Por favor, consulte todas as informações sobre objetos proibidos aqui.

Há restrições alfandegárias a ter em conta?collapsed

As normas alfandegárias diferem de país para país. Poderá contactar um escritório da TAP ou Contact Center para esclarecimentos gerais. No entanto, para obter informação mais detalhada, deve consultar as entidades alfandegárias do país para onde se desloca.





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A Sofia explica
Sofia, a Assistente Virtual da TAP
Ela é a nossa assistente virtual e está aqui para ajudá-lo.

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