Perguntas Frequentes

Informação institucional sobre a companhia aérea líder em Portugal. Todos os tópicos
 
 

Quais são os valores da TAP?collapsed

A TAP é a companhia aérea portuguesa líder de mercado e membro da Star Alliance desde 14 março de 2005. A voar desde 1945, tem o seu hub em Lisboa, plataforma privilegiada de acesso na Europa, na encruzilhada entre o continente Africano e a América do Norte e do Sul. A conservação do carácter português da marca da companhia e o serviço de qualidade como conceito básico têm sido o principal motor de estratégia ao longo dos anos. Saiba mais sobre os nossos valores e missão aqui.

Quero trabalhar na TAP. Como posso candidatar-me?collapsed

Investimos continuamente na melhoria dos recursos humanos e técnicos, com o objetivo de proporcionar aos nossos passageiros um serviço de qualidade superior e consolidar o nosso posicionamento no mercado aeronáutico. Para se juntar a nós, aceda aos nossos serviços online de candidaturas aqui.

A TAP já foi reconhecida internacionalmente?collapsed

Sim. A TAP é uma companhia já premiada por várias vezes. Entre elas, como Melhor Companhia Aérea na Europa em 2011, 2012 e 2013. Pode saber mais sobre os nossos prémios aqui.

Em que mercados opera a TAP?collapsed

Nos últimos anos, a TAP tem consolidado o seu reposicionamento em alguns dos seus principais mercados, nomeadamente África e América do Sul. É a companhia aérea portuguesa líder e a número um entre a Europa e o Brasil. O esforço passa pelo crescimento sustentável, pela adaptação às mudanças de cada mercado como um todo, enquanto aumenta valores de tráfego e as taxas de ocupação. Novas rotas de médio e longo curso têm vindo a ser adicionadas à rede TAP. No verão de 2014 foram inauguradas 11 novas rotas. Saiba mais aqui.

Onde posso encontrar informações institucionais sobre a TAP?collapsed

Toda a informação institucional da TAP pode ser encontrada aqui.

O que é a Star Alliance?collapsed

A Rede Star Alliance é a principal rede mundial de companhias aéreas, em termos de voos diários, destinos e países para onde voa. As companhias membro da rede estão entre as mais respeitadas do mundo. Para se tornarem membros, todas devem cumprir com os mais altos padrões no setor de atendimento ao cliente, segurança e infra-estrutura técnica. A TAP é membro da Star Alliance desde 2005. Saiba mais em staralliance.com.

A TAP preocupa-se com o ambiente?collapsed

Sim. A TAP definiu uma estratégia de crescimento económico para competir à escala mundial sem prejuízo para as esferas sociais e ambientais. Ao aderir aos princípios do Pacto Global das Nações Unidas, a TAP tem vindo a testemunhar e a conviver com as preocupações relacionadas com o ambiente, integrando-as na sua atividade. Saiba mais sobre as iniciativas Agir Eco da TAP aqui.

Onde posso obter informações sobre a estrutura acionista da TAP?collapsed

Encontra todas as informações que procura relativamente à estrutura acionista da TAP aqui.

A TAP tem um código de ética?collapsed

Sim. Pode consultar o nosso Código de Ética aqui.

Quem fornece os serviços de handling?collapsed

Fruto da privatização dos Serviços em Terra da TAP Portugal em 2003, surge em março de 2005 a Groundforce. A força da Groundforce assenta na qualidade e experiência dos seus mais de 2.900 colaboradores que prestam serviços nos principais Aeroportos Portugueses — Lisboa, Porto, Faro, Funchal e Porto Santo. Saiba mais aqui e aqui.

O que é a Portugália?collapsed

A PGA (Portugália Airlines) iniciou a sua operação em 1990 e faz parte do Grupo TAP desde 2007. No seu primeiro voo oficial efetuou a ligação entre Lisboa e Porto, no mesmo dia em que teve início a rota entre Lisboa e Faro. Pode obter mais informações sobre a Portugália aqui.

Onde posso consultar o relatório anual da TAP?collapsed

A TAP tem como foco o serviço de transporte aéreo e atividades afins, com o objetivo constante de retorno para os seus investidores e a liderança no nicho de mercado em que atua. Tudo o que precisa saber encontra-se disponível aqui.

A TAP tem um serviço de transporte de mercadorias?collapsed

Sim. A missão da TAP Cargo é prestar um serviço de confiança na recolha, transporte e entrega de mercadorias e encomendas nos aviões da TAP e parceiros, em tempo útil e adequado a cada necessidade, a preços competitivos. Saiba mais aqui e aqui.

A TAP rege-se por altos padrões ao nível da manutenção?collapsed

Sim. Desde a criação da TAP, em 1945, que o departamento de Manutenção e Engenharia tem sido responsável pela manutenção da sua frota que conta atualmente com mais de 70 aviões. Saiba tudo em sobre a Manutenção e Engenharia da TAP aqui e aqui.

Conclusão do processo de reprivatização da TAP: collapsed

A TAP iniciou a 12 de Novembro de 2015 um novo ciclo da sua vida, já longa de 70 anos, com a concretização do processo de reprivatização, com a atribuição de 61% do seu capital social ao consórcio Atlantic Gateway, constituído pela Sociedade HPGB, SGPS, liderada pelo português Humberto Pedrosa, e pela DGN Corporation, dirigida pelo norte-americano David Neeleman. A TAP inicia agora uma viagem para liderar o futuro de braços abertos, contando com a preferência dos seus Clientes e com o reforço da colaboração com os seus parceiros de negócio. Para ler toda a informação relativa a este assunto, clique aqui.





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A Sofia explica
Sofia, a Assistente Virtual da TAP
Ela é a nossa assistente virtual e está aqui para ajudá-lo.

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