TAP Portugal  
 
 
 
 
 
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Serviço My Way

Se precisa de apoio especial devido a incapacidade ou mobilidade reduzida, solicite o serviço My Way da TAP no ato da reserva do seu voo.

     
 

A assistência em caso de necessidades especiais (deficiência ou mobilidade reduzida) é fornecida pelas entidades aeroportuárias.

Para requisitar o serviço deverá solicitá-lo no ato da sua reserva ou até 48h antes da partida do voo, diretamente à TAP ou à sua agência de viagens.

Balcão My Way

Foi criado no Aeroporto de Lisboa um balcão específico que lhe permite ter um serviço de atendimento diferenciado e no qual deve comparecer para check-in nos seguintes horários:

Horário aconselhado:

  • 3h00 antes da partida do voo para os Intercontinentais
  • 2h00 antes da partida do voo para Europa e Domésticos

Hora limite:

  • 2h00 antes da partida do voo para os Intercontinentais
  • 1h30 antes da partida do voo para Europa e Domésticos

A TAP não pode garantir a prestação dos serviços se estes horários não forem cumpridos.

Mais informações sobre serviço My Way