Produtos TAP

1 voo, 5 formas de viajar.

 

Produtos TAP

Porque cada passageiro é único, a TAP criou 5 novas formas de viajar.

A cada um destes produtos foram associados diferentes serviços no que se refere às reservas e às vantagens em terra e a bordo.

Conheça as várias opções que os caracterizam e escolha a sua própria forma de viajar.

  tap|discount tap|basic tap|classic tap|plus tap|executive

Reservas

    

Alterações de reservas

Pagas (1) Pagas (1) Pagas (1) Sem custos (2) Sem custos (2) 

Reembolso

Não aplicável Não aplicável Parcial (1) Total (2)  Total (2)

Milhas Victoria

10% 50% / 100% (3) 100% 125% 200% 

  tap|discount tap|basic tap|classic tap|plus tap|executive
Serviço em terra e a bordo * 
Check-in prioritário Não aplicável Não aplicável Não aplicável Aplicável Aplicável 
Segurança / Raio X prioritário Não aplicável Não aplicável Não aplicável

Aplicável(4)

 Aplicável(4)

Acesso aos lounges Não Aplicável Não aplicável Não aplicável Não aplicável Aplicável (5)
Acesso ao Premium Costumer Centre (Lisboa) Não aplicável Não aplicável Não aplicável  Não aplicável  Aplicável  (6)
Bagagem prioritária Não aplicável Não aplicável  Não aplicável  Aplicável Aplicável 
Reserva de lugar Não aplicável Aplicável(7) Aplicável(7) Aplicável(7) Aplicável(7)
Upgrade com milhas Victoria Não aplicável Não aplicável  Aplicável Aplicável
Embarque diferenciado Não aplicável Não aplicável  Não aplicável Aplicável  Aplicável 
Desembarque diferenciado  Não aplicável  Não aplicável  Não aplicável    Não aplicável   Aplicável (8)
Parque de estacionamento (Portugal) Não aplicável  Não aplicável  Não aplicável  Não aplicável  Aplicável  
Valet Parking (Lisboa e Porto) Não aplicável  Não aplicável  Não aplicável  Não aplicável  Aplicável  
Jornais e Revistas Aplicável (9) Aplicável (9) Aplicável (9) Aplicável (9) Aplicável (10) 
Serviço a bordo Serviço de Económica (11) Serviço de Económica (11) Serviço de Económica (11) Serviço de Económica (11)

Serviço de Executiva (12)

Benefícios exclusivos em parceiros TAP Não aplicável  Não aplicável  Não aplicável  Não aplicável  Aplicável  

 

* Equipamento TAP / PGA

(1) O valor das penalidades varia consoante o destino. Aplicam-se condições diferentes antes e depois da partida.
(2) Não aplicável em algumas tarifas promocionais. Penalidade por não-comparências em algumas rotas.
(3) 50% médio curso e 100% longo curso.
(4) Nem todas as escalas oferecem esta facilidade.
(5) Lounges TAP, Lounges de Companhias Aéreas da Star Alliance e Lounges Contratados.
(6) Exceção: Voos domésticos em Portugal, para os quais é disponibilizado o Blue Lounge no Terminal 1 do Aeroporto de Lisboa.
(7) Sujeito a confirmação no dia do voo.
(8) Para voos de longo curso.
(9) Os jornais e revistas deverão ser descarregados antes da hora de embarque, podendo ler os respetivos títulos em modo offline no seu smartphone ou tablet (tap|executive: pode descarregar até sete títulos diferentes / tap|plus: tem três títulos à sua disposição / tap|classic e tap|basic: pode fazer o download de dois títulos / tap|discount: terá acesso a apenas um título).  Este serviço é gratuito e está disponível através da aplicação móvel da TAP (válido para Clientes TAP a viajar em voos operados pela TAP).
(10) Escolha a bordo.
(11) Refeição de económica e entretenimento.
(12) Vestiário, jornais e revistas, refeição executiva (3 opções no longo curso), bolsa de toilette (longo curso).

 

Para informações mais detalhadas, consulte as condições da sua tarifa.