TAP Portugal  
 
 
 
 
 
 
recomendacoes

Recomendaciones Importantes

Recomendaciones que debe tener en cuenta al llevar su equipaje.

     
 

Recomendaciones Importantes

  • El equipaje debe estar siempre debidamente identificado, tanto en el interior como en el exterior, con el nombre y dirección del pasajero y cerrado con llave o candado.
  • El equipaje facturado no debe incluir objetos frágiles, artículos perecederos, documentos u objetos de valor.
  • El pasajero deberá verificar que los comprobantes recibidos al facturar el equipaje se corresponden con el destino deseado. En vuelos europeos con enlace en Lisboa, el destino debe ser el punto en el que finalice el viaje.
  • Al retirar el equipaje, el pasajero deberá asegurarse de que el número de la etiqueta se corresponde con el número del comprobante.
  • Por razones de seguridad, se aconseja al pasajero que no lleve consigo ninguna maleta u objeto de terceras personas sin conocer su contenido.
  • No se debe exceder la capacidad del equipaje, respetando las limitaciones de su resistencia física.
  • Las reclamaciones sobre irregularidades sucedidas con respecto al equipaje deben ser comunicadas inmediatamente a los funcionarios TAP en el acto de la recogida o constatación de extravío, antes de dejar el recinto de entrega del equipaje.
  • Debe solicitar el transporte de este tipo de equipo a través del centro de atención telefónica.
En caso de incidencia con mi equipaje, deberán utilizarse los contactos siguientes: / Please use the following contact details in case of any irregularities with my luggage:

 

 

 

 

 

 
Contactos / Contacts