Perguntas Frequentes

Recomendações e serviços especiais para os mais pequenos. Todos os tópicos
 
 

Vou viajar com uma criança. O que devo saber?collapsed

A TAP não se esquece dos mais pequenos e garante condições especiais para quem viaja com crianças: Um bebé até 2 anos de idade pode viajar sentado no colo do adulto. Uma criança com idade compreendida entre os 2 e os 12 anos (exclusive) tem de ocupar um lugar obrigatoriamente. Saiba mais aqui.

Uma criança pode viajar sozinha?collapsed

Crianças com menos de 12 anos que viajem sozinhas são consideradas menores não acompanhados e o seu transporte na TAP obriga a determinadas regras. Não é possível fazer reserva online para este caso, devendo obrigatoriamente contactar a nossa Central de Reservas. Conheça todas as condições aqui.

A TAP pode fornecer um acompanhante para crianças que viajam sozinhas?collapsed

Sim. Crianças entre os 5 e os 11 anos (inclusive) podem viajar como “menores não acompanhados”:

  • Deverá informar no momento da reserva que a criança vai viajar sozinha;
  • Na data do voo, deverá dirigir-se ao balcão de check-in das assistências especiais, para que seja feito o acompanhamento até ao embarque, momento a partir do qual o menor fica ao cuidado da tripulação de cabine;
  • Na chegada ao destino, a criança permanece acompanhada até ao encontro com o responsável por recebê-la.
Para crianças dos 3 meses aos 5 anos (exclusive), é possível solicitar o serviço de acompanhamento pessoal permanente, para o qual também existe um custo associado. Saiba mais aqui.

Vou viajar com um bebé. Tenho que levar berço?collapsed

Se viaja com um bebé, pode solicitar gratuitamente um berço para voos operados pela TAP, mediante determinadas condições. Mais informações aqui.

Posso levar uma cadeira de bebé para automóvel?collapsed

Sim. As cadeiras de bebé para automóvel podem ser usadas em voos da TAP por crianças até aos 5 anos, mediante algumas condições que pode consultar aqui.

Como devo proceder com o carrinho de bebé?collapsed

O seu bebé pode permanecer no carrinho até chegar ao avião. À entrada do avião, o carrinho será recolhido e acondicionado no porão. Depois a TAP encarregar-se-á do carrinho, que estará à espera do seu bebé quando chegar ao destino.

Posso levar comida de bebé para dentro do avião?collapsed

Sim. A TAP permite que os passageiros levem comida de bebé na bagagem de mão, apenas se esta for para consumo no período de voo. Alertamos para o facto de ter de cumprir as restrições relativas ao transporte de líquidos.

Vou viajar com uma criança no dia em que ela completa 2 anos. Que bilhete devo comprar?collapsed

Caso o seu bebé faça 2 anos durante a viagem, terá de emitir originalmente um bilhete de criança.





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