Jedes Gepäckstück sollte außen und innen ausreichend mit Namen und Adresse des Besitzers gekennzeichnet werden. Alle Gepäckstücke sollten entweder mit einem Schlüssel verschlossen oder aber mit einem externen Schloss versehen sein. Gegebenenfalls stellt TAP einen extrem resistenten Versieglungslack zur Verfügung, um das Gepäck des Fluggasts zu sichern.

Zerbrechliche oder verderbliche Güter, sowie Wertsachen und Dokumente dürfen nicht als Gepäck im Laderaum aufgegeben werden. Hierfür übernehmen wir keine Haftung.

Der Fluggast muss die Angaben zum Flugziel auf der bei der Gepäckaufgabe erhaltenen Gepäckmarke überprüfen. Bei Flügen nach Europa, die einen Transfer in Lissabon beinhalten , muss immer das Endziel der Reise angegeben werden.

Bei der Entgegennahme des Gepäcks muss der Fluggast die am Gepäckstück vermerkte Nummer mit der seiner Gepäckmarke vergleichen.

Zur eigenen Sicherheit sollte kein Fluggast Gepäckstücke Dritter, deren Inhalt ihm unbekannt ist, transportieren.

Menge und Gewicht des Gepäcks sollte den physischen Kräften des Fluggastes entsprechen.

Beschwerden und Reklamationen zum Gepäcktransport müssen den Mitarbeitern von TAP unverzüglich, noch vor Verlassen der Gepäckrückgabe mitgeteilt werden.