Die TAP verbesserte die Nutzungsmöglichkeiten der Software QPX der ITA Software, Inc., einem amerikanischen marktführenden Unternehmen für innovative IT-Lösungen der Luftfahrtbranche. Die TAP, die auf Qualitäts- und Preisabgrenzungen setzt, brachte im Juni fünf neue Produkte auf den Markt, die auf der Site TAP, die die unter Bereitstellung der Online-Vertriebsvorteile des QPX erhältlich sind.
Durch die Nutzung dieses Verwaltungssystems für Luftfahrttarife und Online-Käufe kann die TAP ihren Fluggästen eine verbesserte Flexibilität und größere Auswahl bieten. Die TAP ist nun bereit, der wachsenden Zahl von Online-Kunden durch diese Software eine bessere Service-Erfahrung mit mehr Transparenz und mehr Flugmöglichkeiten zu bieten.
Die Site der TAP wurde neu entworfen, um die Präsentation eines jeden der fünf Produkte zu vereinfachen und den Vertrieb einfacher und effizienter zu gestalten.
Jedes der fünf Produkte wird für jeden einzelnen Flug präsentiert, und zwar mit allen Optionen und den durch QPX ermittelten zur Verfügung stehenden Plätzen.
Dieser Online-Verkaufsvorgang wurde verbessert, ist effizient und wurde mit dem Ziel entworfen, sowohl den Kunden als auch der Gesellschaft bestmöglich zu dienen.
Die neuen Produkte umfassen:
tapΙexecutive – mit Komfortangebot im gesamten Service-Bereich, persönlicher Betreuung, Effizienz, Schnelligkeit und absoluter Flexibilität;
tapΙplus – Schnelligkeit und absolute Flexibilität;
tapΙclassic – Bequemlichkeit und Flexibilität;
tapΙbasic – optimales Preis-Leistungs-Verhältnis;
tapΙdiscount – ganz niedrige Angebotspreise.
„Die neuen auf den Markt gebrachten Produkte spiegeln die Handelsphilosophie der TAP wieder: unseren Kunden die freie Auswahl zu ermöglichen, und ihre Reisen immer einfacher zu gestalten. Die Software QPX gibt uns die nötige Flexibilität, um unseren Kunden diese innovativen Produkte anbieten zu können und somit wird jeder Flug zu fünf verschiedenen Tarifen angeboten, von denen jeder einer unterschiedlichen Leistungsoption entspricht, um ihren Bedürfnissen nachzukommen,“ so Luís Monteiro, Vize-Präsident des Bereichs Marketing der TAP. „QPX machte es uns möglich, auf einfache und effiziente Weise unseren Kunden das am breitesten gefächerte Angebot online zur Verfügung zu stellen.“
“Nach dem erfolgreichen Start des Systems QPX sind wir davon begeister, dass die TAP den größtmöglichen Nutzen aus der Vertriebskapazität unseres Systems zieht.” sagte David Peller, Vize-Präsident des Bereichs Entwicklung und Vertrieb, EMEA und India, ITA Software. „Durch eine einfache Suchfunktion des QPX kann die TAP ihren Kunden fünf verschiedene Produkte für jeden Flug zur Verfügung stellen. Durch die Abgrenzung ihrer Tarifprodukte und die Nutzung des QPX befindet sich die TAP in einer guten Position, um das bedeutende Wachstum der Direktverkäufe durch das Internet während des nächsten Jahres zu fördern.
Über die TAP Portugal:
Die TAP Portugal ist die portugiesische marktführende Fluggesellschaft und gehört der Star Alliance seit dem 14. März 2005 an. An dem Tag feierte sie auch ihren 60. Geburtstag. Ihr Hub in Lissabon stellt eine privilegierte Eingangsplattform Europas dar, und steht im Kreuzweg mit Afrika sowie Nord- und Südamerika, wo die TAP sich als Führer im Luftverkehr mit Brasilien mit 67 wöchentlichen Verbindungen abhebt. Das Netz der TAP deckt zurzeit 58 Zielorte in 25 Ländern weltweit ab. Die TAP betreibt im Durchschnitt 1.850 Flüge pro Woche und verfügt über eine moderne Flotte von 53 Flugzeugen des Typs Airbus, zu denen noch weitere 16 Flugzeuge aus dem Dienst der PGA hinzukommen, die im Jahre 2007 erworben wurde, womit die Gesamtflotte 69 Flugzeuge umfasst. Verfolgt wird in erster Linie eine kundenorientierte Politik, bei der die TAP stetig in Innovationen und neue Technologien investiert und so einen Dienst gehobener Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit anbietet.
Über die ITA Software:
Die ITA Software ist ein marktführendes Unternehmen innovativer Informatiklösungen für den Luftverkehr. A ITA entwickelte das umfassendste System für den Online-Vertrieb von Flugtarifen der Branche, die von führenden Fluggesellschaften wie die American Airlines, Aeroplan, Alaska Airlines, Alitalia, Continental Airlines, United Airlines, US Airways, Hotwire, Kayak, Orbitz und anderen genutzt wird. Zurzeit entwickelt die ITA ein innovatives Passagierbuchungssystem mit der Air Canada, ihrem Partner für dieses Produkt. Im Jahre 2006 und 2007 wurde die ITA vom Boston Business Journal zum besten Arbeitnehmerunternehmen gewählt, wurde von der Massachusetts Alliance for Economic Development mit dem Preis „Economic Impact” ausgezeichnet und erhielt die Auszeichnung Deloitte’s Technology Fast 500. Gegründet wurde die ITA wurde von Wissenschaftlern des Bereichs Computing des MIT.
