Pour des raisons de sécurité, les objets suivants sont interdits en cabine :

• coupe-ongles
• limes
• canifs
• ciseaux
• couteaux ou objets contondants
• jouets imitant des armes
• sprays
• briquets
• outils
• gourdins
• armes/munitions

IMPORTANT :

Sur les vols à destination des Etats-Unis, vous pourrez être soumis à une nouvelle vérification des bagages à main et à une inspection minutieuse de vos chaussures et de tous les appareils électriques et électroniques que vous transportez avec vous.
Nous vous informons que vers cette destination, le transport de briquets est totalement interdit, aussi bien dans les bagages à main que dans les bagages en soute.

• Bagage à main

Lors de l'enregistrement, vérifiez si votre bagage à main est conforme aux limites recommandées et faites le étiqueter.

Ayez une attention particulière en ce qui concerne les produits considérés comme dangereux et qui ne peuvent être transportés comme bagage, et dont la liste est spécifiée sur votre billet.

• Bagage enregistré

  Il s'agit du bagage remis sous la responsabilité de TAP et pour lequel est émise une étiquette bagage.

  Ce bagage est transporté en soute et pour des raisons de sécurité, dans le même avion dans lequel le Passager voyage.

  Les bagages doivent être identifiés avec le nom et l'adresse du passager et correctement fermés, de façon à garantir un transport en sécurité.

  Le bagage enregistré ne doit pas contenir les articles suivants:

• Objets fragiles
• Objets de valeur
• Articles périssables
• Articles dangereux

La franchise de bagage peut être établie sur la base du poids et du nombre de volumes à transporter:

• Concept de volumes

Applicable sur les vols de/vers les États Unis, Venezuela et Brésil. Sur la base de ce concept, chaque passager a droit à:

• Concept de poids

Applicable dans le monde entier, sauf dans les pays où s'applique le concept de volumes. Dans ce cas, c'est la franchise suivante est celle permise au Passager:

• Bagage Extra autorisé

Membres Victoria Silver et Gold ont des possibilités différentes de bagages en voyageant avec TAP:

Les bagages spéciaux en cabines sont tous ceux que le passager transporte avec lui mais qui ne rentrent pas dans la franchise autorisée, et dont le transport implique un siège supplémentaire*.

Les bagages spéciaux en cabines concernent les bagages volumineux ou fragiles comme, par exemple, des œuvres d’art, des instruments musicaux, des équipements électroniques, etc.

Ils seront acceptés dans les conditions suivantes :

• la pression/poids – exercé par le bagage sur le siège ne doit pas dépasser 84kg;
• pour des poids supérieurs ou des objets de grandes dimensions plusieurs sièges supplémentaires peuvent être requis, leur nombre étant défini par le transporteur.

*Pour plus d’informations sur le blocage de places additionnelles, veuillez cliquer ici www.flytap.com

Adultes et enfants de plus de 2 ans

TAP accorde une franchise pour les bagages de soute jusqu’à 20 kg en classe économique et 30 kg en classe affaires (à l’exception des vols vers le Brésil, Venezuela, Etats-Unis et Sénégal, où on appliquera le piece concept) et pour les bagages de cabine jusqu’à 6 kg en classe économique et 10 kg en classe Top tap|executive, du moment que la somme de leurs dimensions ne dépasse pas 115 cm.

Enfants de moins de deux ans
TAP accorde une franchise pour les bagages de soute jusqu’à 10 kg en plus du transport du berceau.

Weight Concept

(1) Brasil: De/Pour Espagne (Bilbau, Málaga, Corunha e Pamplona) est 2 PC x 23 kg. 

(*) Les enfants de moins de deux ans ont droit à 1 pièce de bagage jusqu'à 10 kg.

Weight Concept:

• Marchés TAP
  

Cette méthode n’est appliquée que sur les vols opérés par TAP / PGA ou les vols où le check-in a été fait par TAP.

Mise à jour de la grille tarifaire en définissant des tranches de prix (en Euros) par kilo d’excédent de bagage par type de destinations à partir du 1ère décembre 2008:

*Sauf Portugal et Espagne

Applicable depuis le 1ère décembre 2008.

• Autres marchés
  
  La méthodologie IATA (actuellement en vigueur) est maintenue dans certains cas ; dans d’autres, on appliquera la méthode indiquée précédemment.

Piece Concept:

Valable uniquement de et vers les États-Unis, le Venezuela, le Brésil et l' Afrique (sauf les voyages entre l' Europe et l' Afrique).

Il s'agit du bagage remis sous la responsabilité de TAP et pour lequel est émise une étiquette bagage.

Ce bagage est transporté en soute et pour des raisons de sécurité, dans le même avion dans lequel le Passager voyage.

Les bagages doivent être identifiés avec le nom et l'adresse du passager et correctement fermés, de façon à garantir un transport en sécurité.

Le bagage enregistré ne doit pas contenir les articles suivants:

• Objets fragiles
• Objets de valeur
• Articles périssables
• Articles dangereux

Les articles suivants sont considérés comme dangereux :

• Explosifs, y compris les détonateurs, les amorces, les grenades, les mines et les explosifs; 
• Gaz, notamment propane, butane ;
• Liquides inflammables, y compris l'essence et le méthanol ;
• Solides inflammables et substances réactives, y compris le magnésium, les allume-feu, les feux d’artifice, les fusées de signalisation ;
• Oxydants et peroxydes organiques, y compris l’eau de Javel, les kits de réparation de carrosserie ;
• Substances toxiques ou infectieuses, y compris les raticides, le sang infecté ;
• Matières radioactives, y compris les isotopes médicaux ou commerciaux ;
• Substances corrosives, y compris le mercure, les batteries de véhicules ;
• Composants de système d'alimentation des véhicules ayant contenu du carburant.

Excédents de bagages de soute (piece concept). Le système au nombre de bagages, piece concept, ne s’applique que pour les vols opérés par TAP vers les Etats-Unis, le Venezuela, le Brésil et le Sénégal et inclut uniquement les bagages transportés habituellement par les passagers - ex.: valises / emballages contenant des livres, pouvant ou non être pris en compte lors des correspondances.

La franchise de bagage peut être établie sur la base du poids et du nombre de volumes à transporter:

• Concept de volumes

Applicable sur les vols de/vers les États Unis, Venezuela, Brésil* et Sénégal. Sur la base de ce concept, chaque passager a droit à:

* 2éme volume (jusqu'à 23 kg) = 50 € / 50 USD
** Pour les voyages dont l’origine est au Brésil : 2 bagages de 32 kgs chacun (Classe Economique).

- Les enfants de moins de 10 ans sont autorisés à voyager avec un bagage pesant jusqu’à 10kgs.

- Sur les parcours où s’applique le Piece concept, les franchises bagages sont : 3 bagages de 23kgs chacun en Classe Affaires et 2 bagages de 23 kgs chacun en Classe Economique.

- Tous les voyages dont l’origine ou la destination sont des parcours en piece concept, indépendamment des escales intermédiaires,c’est la franchise au nombre de bagages qui s’applique.

• Concept de poids

Applicable dans le monde entier, sauf dans les pays où s'applique le concept de volumes. Dans ce cas, c'est la franchise suivante est celle permise au Passager:
 

(1) À l’exception des vols de Guiné-Bissau/Cape Vert vers le Brésil, on appliquera le piece concept (tap|executive : 3 PC x 23 Kgs ; tap|discount, tap|basic, tap|classic et tap|plus: 2 PC x 23 Kgs)

(2) Entre le 1er mars et le 31 mai 2009, le tolérance de bagage de/vers Sal ou Praia est de 10 kg.

• Bagage Extra autorisé

Membres Victoria Gold et Silver ont des possibilités différentes de bagages en voyageant avec TAP:

Les bagages doivent toujours être convenablement identifiés à l’extérieur et à l’intérieur, avec nom et adresse. Ils doivent être convenablement fermés à clef ou avec un petit cadenas ; si vos clients n’ont pas de cadenas, TAP met à leur disposition un sceau de haute résistance pour une plus grande sécurité des bagages.

Les objets fragiles ou qui peuvent se détériorer, les objets de valeur ou les documents ne doivent pas être transportés comme bagages enregistrés.

Le passager doit vérifier si la destination inscrite sur les justificatifs des bagages enregistrés correspond bien à la destination choisie. Pour les vols vers l’Europe avec escale à Lisbonne, la destination indiquée doit être la destination finale.

Lors de l’arrivée des bagages, le passager doit s’assurer que le numéro de l’étiquette correspond au numéro inscrit sur le justificatif.

Pour sa propre sécurité, le passager doit être informé qu’il ne doit en aucun cas transporter des bagages de tierces personnes sans en connaître leur contenu.

La capacité des bagages ne doit pas être dépassée et leur niveau de résistance doit être respecté.

Les réclamations concernant les bagages doivent être immédiatement communiquées aux fonctionnaires TAP, dès la réception des bagages ou dès que leur perte est constatée, avant même de quitter le lieu de livraison des bagages.

Face aux derniers évènements qui ont eu lieu le 10 août 2006, et dans le but de protéger tous les passagers contre le nouveau type de menace avec des explosifs liquides, l’Union Européenne a adopté des mesures de sécurité qui restreignent la quantité de liquides autorisés à franchir le contrôle de sûreté.

Ces nouvelles mesures de sécurité entrent en vigueur à partir du 6 novembre 2006 à 00H00, dans tous les aéroports de l’Union Européenne et dans les aéroports de la Norvège, Islande et Suisse.

Ces mesures de sécurité concernent :

•  Tous les passagers ;

•  Les contrôles de sûreté de tous les aéroports de l’UE,

•  Toutes les destinations.

Les passagers ne sont pas autorisés à transporter des liquides dans leurs bagages à main, sauf ceux contenus dans des récipients individuels dont la capacité ne dépasse pas 100 millilitres ou équivalent  (100 g / 3 Oz), emballés dans un sac en plastique fermé, transparent, qui puisse être ouvert et fermé à nouvea, et dont la capacité soit inférieure à 1 litre (par passager).

Comme référence, le sac ne peut pas dépasser les dimensions de 19 cm X 20 cm.

Les articles doivent pouvoir tenir à l’aise dans le sac, pour que celui-ci puisse être fermé et permette de voir et d'identifier son contenu.

On entend par liquides :

• Eau et autres boissons, soupes, sirops ;

• Gels, y compris les gels pour cheveux ;

• Pâtes, y compris les dentifrices ;

• Autres articles de consistance semblable ;

• Lotions, y compris les parfums et les mousses à rase,

• Aérosols et autres récipients sous pression.

EXCEPTIONS :

• Liquides, nécessaires pour tout le voyage*, ayant un but médical, accompagnés de l’ordonnance du médecin et de la preuve de l’authenticité du liquide objet de l’exception ;
• Liquides, nécessaires pour tout le voyage*, qui visent un besoin diététique spécial, sous présentation de l’ordonnance du médecin;
• Nourriture pour bébé;

* Nécessaires pour la consommation pendant les vols et le séjour.

En cas de demande de la parte des autorités, le passager devra fournir ou faire preuve de l'authenticité du liquide objet de l'exception, par épreuve gustative ou épidermique.

INFORMATIONS:

Ces restrictions ne s’appliquent pas aux liquides achetés et emballés, dans des sacs inviolables, dans les boutiques situées au-delà du contrôle de la carte d’accès à bord ou à bord d’un avion d’une compagnie aérienne de l’Union Européenne.

Néanmoins, les sacs inviolables ne devront jamais être ouverts avant le contrôle de sûreté et ils devront, dans la mesure du possible, rester fermés et inviolables jusqu'à la destination finale.

Ces mesures ne s’appliquent pas aux bagages en soute présentés aux comptoirs d’enregistrement.

AUTRES MESURES:

Les manteaux et vestes des passagers seront contrôlés séparément des bagages à main; et les ordinateurs portables et autres appareils électriques volumineux devront être retirés des bagages à main avant le contrôle de sûreté et vérifiés séparément.

Questions/Answers (Download PDF)