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Inhalt

Sitzplätze an Bord

Stellen Sie sicher, dass Sie neben Ihren Freunden und Familienangehörigen reisen werden!

Komfort und Design

Wenn Sie in einem unserer Flugzeuge reisen, dann können Sie sich jetzt auf eine rundum erneuerte Innenausstattung freuen: noch moderner, geräumiger und komfortabler. Recaro-Sitze mit portugiesischem Design in allen Flugklassen.

Mithilfe namhafter portugiesischer Unternehmen, die auf Lederwaren spezialisiert sind und für die Gestaltung des gesamten Innenraums der Kabine verantwortlich zeichneten, haben wir vor allem auf das Design gesetzt.

TAP-Produkte

Bei der Buchung Ihres Fluges können Sie aus mehreren Tarifen wählen - vom günstigsten Tarif mit weniger Vorteilen bis zur teuersten Klasse mit mehr damit verbundenen Vorteilen. So können Sie entscheiden, wie Sie fliegen möchten und bezahlen nur das, was Sie brauchen. Einer der Vorteile, die mit Ihrem Tarif verbunden sind, ist die frühzeitige Buchung von Sitzplätzen.
Erfahren Sie, welches TAP-Produkt Sie erworben haben und worin die Vorteile Ihres Tarifs bestehen.
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Extras für Ihren Flug

Wenn Sie mit Ihrem Tarif Ihren Sitzplatz nicht im Voraus auswählen oder Sie nicht das ganze Gepäck mitbringen können, das Sie brauchen, können Sie das später tun. Fügen Sie Ihrer Reservierung einfach die gewünschten Extras hinzu. Mehr erfahren Sie hier.

Sitzplätze an Bord

Ab sofort bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einen Sitzplatz in dem Bereich des Flugzeugs zu wählen, wo Sie sich am wohlsten fühlen und am liebsten reisen. Stellen Sie vor Ihrer Ankunft am Flughafen sicher, dass Sie in dem von Ihnen bevorzugten Bereich reisen (außer bei den Flügen Lissabon-Porto bzw. Porto-Lissabon).

In der Economy Class haben wir an drei verschiedene Bereiche für Sie gedacht: So können Sie nun zwischen den Bereichen Standard, Preferencial oder Extra Legroom (am Notausgang) wählen:
  • Extra Legroom / Notausstieg - Sitzreihen am Notausstieg zwischen den Bereichen "Preferencial" und "Standard";
  • Preferencial-Bereiche - vordere Sitzreihen ab der ersten Reihe der Economy Class bis zur Reihe vor dem Bereich "Extra Legroom". Außer in der A321-Flotte, die bis zur Reihe 15 geht (rote Sitze);
  • Standard-Bereiche - von der Sitzreihe nach dem Bereich "Extra Legroom" bis zur letzten Reihe der Economy Class.


Economy kann Xtraordinary!

Dieser neue Sitzbereich ist auf einigen Routen der Mittel- und Langstrecken mit den neuen A330-neo und A321-neo verfügbar. Sehen Sie, in welchen Flugzeugen dieser Bereich verfügbar ist (PDF, EN).

Mittelstreckenflug:

Dieser Bereich befindet sich in den ersten Reihen der Economy Class (rote Sitze) und bietet verstellbare Sitze mit mehr Platz und verstellbarer Kopfstütze, Tablet-Halter, Zugriff auf Stromversorgung und einen USB-Anschluss.

Langstreckenflug:

Auf Langstrecken befindet sich die Economy Xtra ebenfalls in den ersten Reihen der Economy Class (rote Sitze) und bietet geräumigere verstellbare Sitze mit verstellbarer Kopfstütze, Unterhaltungs-Monitor, Steckdosen und USB-Anschluss, Headset und reserviertem Gepäckraum.
Sitzplatzreservierung
    • Standard-Bereiche - Reisen Sie direkt neben Ihren Liebsten!
    • Preferencial-Bereiche - Alle Sitzplätze haben eine verstellbare Rückenlehne
    • Extra Legroom / Notausstieg - Verschaffen Sie sich mehr Beinfreiheit!
Jetzt buchen

Reservierungsbedingungen für den Bereich "Extra Legroom" / Notausstieg:

Um einen Sitzplatz am Notausgang zu buchen, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:
  • Sie müssen auf Portugiesisch und/oder Englisch verstehen und sprechen;
  • Sie müssen sich schnell bewegen können;
  • Sie müssen über 12 Jahre al t sein (diese Sitzplätze sind nicht für Kinder, sowohl in Begleitung als auch unbegleitet, oder für Babys vorgesehen);
  • Sie dürfen keine Tiere in der Kabine transportieren;
  • Sie dürfen kein Deportierter oder unzulässiger Fluggast sein oder unter Bewachung stehen;
  • Ihr Hör- oder Sehvermögen darf nicht derart beeinträchtigt sein, dass Sie Schwierigkeiten haben, schriftliche oder mündliche Anweisungen zu verstehen.

Da wir wissen, dass dem Komfort beim Reisen größte Bedeutung zukommt, erzählen wir Ihnen alles über unsere Sitzplätze!

A330

Flugzeugtyp Klasse Abstand zwischen den Sitzen Breite des Sitzes Verstellbarkeit
A330 neo Extra Legroom /
Notausstieg		 57" (145 cm)  17.4" ( 44 cm) 10°
Preferencial / EconomyXtra-Bereichen 34" (86 cm)  13º
Standard-Bereichen 31" (79 cm) 10º
A330 - 200 Extra Legroom / 
Notausstieg
 55" (140 cm) 17.3" (44 cm) 10º
Preferencial / EconomyXtra-Bereichen 34'' (86 cm) 13º 
Standard-Bereichen 31" (79 cm) 10º
 

A321

Flugzeugtyp Klasse Abstand zwischen den Sitzen Breite des Sitzes Verstellbarkeit
A321 neo / 
A321		 Extra Legroom /
Notausstieg
 48'' (121,90 cm) 17.5'' (44,45 cm)
  8,4° **
-Bereichen 33'' (83,82 cm)* 8,4° 
 Standard-Bereichen 28'' (71,12 cm) 17.3'' (43,94 cm)  -
A321 LR  - Bereichen  32” / 33” (81,28 cm / 83,82 cm) 17.72” (45 cm)   5"
Standard-Bereichen  31” (78,74 cm)  17.72” (45 cm)   4" 
*An der Tür 2 gibt es einen Abstand von 48’’ mit rotem Sitz und an der Tür 3 einen Abstand von 51’’ mit grünem Sitz.
** Notausgang im roten Bereich. Der Notausgang des grünen Sitzes hat keine verstellbare Rückenlehne.

A320

Flugzeugtyp Klasse Abstand zwischen den Sitzen Breite des Sitzes Verstellbarkeit
A320 neo /
A320
 Extra Legroom /
Notausstieg		 34'' (86,36 cm)  17.5'' (44,45 cm) 8,4° **
Preferencial-Bereichen 33'' (83,82 cm)* 8,4°
 Standard-Bereichen  28'' (71,12 cm)  17.3'' (43,94 cm) -
* Lediglich die zweite Reihe des Notausgangs bietet ein Zoll mehr Raum (34’’).
** Notausgang im roten Bereich. Der Notausgang des grünen Sitzes hat keine verstellbare Rückenlehne.

A319

Flugzeugtyp Klasse Abstand zwischen den Sitzen Breite des Sitzes Verstellbarkeit
A319
 Extra Legroom /
Notausstieg		 33'' (83,82 cm) 17.5'' (44,45 cm) 8,4° **
 Preferencial-Bereichen  33'' (83,82 cm)* 8,4°
 Standard-Bereichen 28'' (71,12 cm)
 17.3'' (43,94 cm) -
* Der Abstand der Sitzreihe am Notausgang entspricht dem des Preferencial-Bereichs (33’’). ** Notausgang im roten Bereich. Der Notausgang des grünen Sitzes hat keine verstellbare Rückenlehne.

Embraer

Flugzeugtyp Klasse Abstand zwischen den Sitzen Breite des Sitzes Verstellbarkeit
Embraer 195 / 
Embraer 190
 Extra Legroom /
Notausstieg		 39.5" (100,33 cm) 21.25" (53,98 cm) 9°
 Preferencial-Bereichen* 34'' (86,36 cm)
 Standard-Bereichen  31" (78,74 cm)
* Reihen 1 bis 5 (inklusive), unabhängig von der Konfiguration der Klassen innerhalb des Flugzeugs.

ATR

Flugzeugtyp Abstand zwischen den Sitzen Breite des Sitzes Verstellbarkeit
ATR 72 30" (76,2 cm) 16.8" (42,7 cm) 3°

Häufig gestellte Fragen

Wann können Sitzplätze reserviert werden?

Die Sitzplätze können jederzeit reserviert werden. Falls Sie ein Ticket haben, bei dem dieser Service nicht inbegriffen ist, und falls Sie ihn auch nicht gegen Bezahlung in Anspruch nehmen wollen, so erfolgt beim Check-in (ob online oder am Flughafen) lediglich eine automatische Zuteilung der Sitzplätze. Für jede Änderung fällt eine Gebühr an, die sich nach dem jeweiligen TAP-Produkt und dem gewünschten Bereich richtet.

Dieser Service ist nicht für die Ponte Aérea (Flugbrücke) zwischen Lissabon und Porto oder umgekehrt verfügbar.

Wie kann ich einen Sitzplatz reservieren?

Sie können auf dreierlei Art einen Platz reservieren:
*Falls Sie zu einem anderen, kostenpflichtigen Sitzplatz wechseln (nur mit Kreditkarte möglich) und anschließend das Auswahlverfahren fortsetzen, so kann Ihre Option nicht mehr rückgängig gemacht werden.

Wer ist von der Gebühr für die Sitzplatzreservierung befreit und wer nicht?

Fluggast Befreiung Befreiter Begleiter Anmerkungen
TAP Miles&Go Gold Ja -  
TAP Miles&Go Silver Ja - Nur für Standardsitze verfügbar
TAP Miles&Go Nein -  
TAP Corporate TOP Ja - Außer Bereichen mit Extra Legroom
TAP AMEP Nein -  
Star Alliance Gold Nein -  
Star Alliance Silver Nein -  
Classe G (Grupos) Ja -  Außer Bereichen Preferencial und mit Extra Legroom
Classe X (TAP Miles&Go - Económica) Ja - Außer Bereichen Preferencial und mit Extra Legroom
I Class Ja -  
Kleinkind Ja Unbegrenzt* Sitzplatz am Ausgang nicht möglich
Babykörbe Ja Unbegrenzt* Für Babykörbe vorgesehene Sitzplätze
Unbegleitete Minderjährige Ja - Für unbegleitete Minderjährige vorgesehen Sitzplätze
Tiere in der Kabine Nein - Sitzplatz am Ausgang nicht möglich
*Ausgenommen Sitzplätze in den Bereichen Preferencial und Extra Legroom.

Wann habe ich Anrecht auf eine Rückerstattung?

  • Wenn Ihnen ein Sitzplatz mit geringerem Wert zugewiesen wird. In diesem Fall wird Ihnen der Differenzbetrag in Form eines Gutscheins erstattet;
  • In Fällen, die Sie nicht zu verschulden haben (z. B. Verpassen eines Anschlussfluges durch Verschulden der Fluggesellschaft), wird der Gesamtbetrag der nicht erbrachten Serviceleistung erstattet.
In welchen Fällen wird keine Rückerstattung gewährt?
  • Wenn Ihnen ein anderer Sitzplatz zugewiesen wird, der dieselben Merkmale aufweist;
  • Bei freiwilliger Stornierung durch Sie wird keine Rückerstattung gewährt, Sie haben allerdings Anrecht auf einen Gutschein zur Verwendung für dieselbe Serviceleistung innerhalb von 1 Jahr ab dem Ausstellungsdatum;
  • Falls Sie einen Sitzplatz am Notausgang reservieren und die Voraussetzungen dafür nicht erfüllen.

Was geschieht, wenn das Flugzeug ausgetauscht wird?

Unser System wird alles tun, um den gewählten Sitzplatz durch einen anderen mit denselben Merkmalen zu ersetzen. Die gewählte/gebuchte Sitzreihe kann sich ändern, jedoch stellt unser System sicher, dass Sie einen neuen Sitzplatz mit denselben Merkmalen erhalten. Beispiel: Ein Sitzplatz 4C, der einem „Preferencial-Platz“ entspricht, kann durch den Sitzplatz 6D, der ebenfalls einem „Preferencial-Platz“ entspricht, ersetzt werden.